Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle Hızlı İade Talebi

12.03.2026 tarihinde Facebook üzerinden Tev Tekstil Kimya Hırdavat adlı satıcıdan metal telefon kılıfı siparişi verdim, 14.03.2026 tarihinde kargo elime ulaştı. Ancak siparişini verdiğim metal kılıf yerine plastik, kalitesiz ve tamamen alakasız bir ürün gönderdiler. Ürün ne görsellerdeki gibi ne de talep ettiğim özelliklerdeydi.

Kargo takip numaram 15623586177245’tir. Satıcıya telefonla ulaşmak istedim fakat telefon numaraları kapalı olduğu için herhangi bir görüşme yapamadım ve sorunu kendileriyle çözemiyorum.

Gönderilen hatalı ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri verilmesini talep ediyorum.