Çelik Telefon Kılıfı Reklamı Gerçek Olmadı Plastik Kılıf Aldım Ve İade İmkânı Yok

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’nin Instagram reklamını görerek kendi siteleri üzerinden iPhone 14 Pro Max için çelik telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişi 25 Ocak’ta oluşturdum, ürün 27 Ocak’ta elime ulaştı. Ancak ilan edilen ve benim sipariş ettiğim ürün çelik kılıf olmasına rağmen, paketten çok kalitesiz, basit plastik bir kılıf çıktı ve görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Ürün ile ilanda vaat edilen özellikler arasında bariz bir fark olmasına rağmen, firma tarafına ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarasına ya da kanala rastlayamadım. Bu nedenle ne iade ne de değişim talebinde bulunabildim.

Yanlış ve yanıltıcı ürün gönderimi nedeniyle, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.