Yanlış Ürün Gönderimi Ve Firma İletişimsizliği Nedeniyle Mağdur Oldum

Tev Tekstil Kimya Hırdavat tic. Ltd. Şti.’nin kendi internet sitesi üzerinden 749 TL ödeyerek kulak tutuculu bir Bluetooth kulaklık sipariş ettim. Anc...

Tev Tekstil Hırdavat Limited Şirketi’nden internet üzerinden Xax marka bir kulaklık satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığında kutuyu açar açmaz kulaklığın tamamen bozuk olduğunu fark ettik, hiçbir şekilde çalışmıyor.
Bu ürün için kapıda ödeme ile 750 TL ödedim. Yaklaşık 1,5 aydır firmayla iletişime geçmeye çalışıyoruz. Bize bir dönüş yapıp “hemen yardımcı olacağız” dediler ancak sonrasında tekrar aramamıza ve ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Bozuk gelen bu ürün için iade veya ürünün sorunsuz bir yenisiyle değişimini talep ediyorum. Ücretimin iadesinin ya da çalışır durumda bir kulaklığın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Tev Tekstil Kimya Hırdavat tic. Ltd. Şti.’nin kendi internet sitesi üzerinden 749 TL ödeyerek kulak tutuculu bir Bluetooth kulaklık sipariş ettim. Anc...

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Şirketinin internet reklamı üzerinden kulak kıstırmalı bir kulaklık sipariş ettim. Reklamda gösterilen, kulak kıstırmalı, kısımlı bir ürün yerine, paket elime geçtiğinde normal, küçücük ve tamamen alakasız, kalitesiz bir kulaklık gönderildi. Ürün 4 gün içinde...


Tev Tekstil Kimya Hırdavat Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. İsimli firmadan Instagram üzerinden kulak kıstırmalı Bluetooth kulaklık olarak ilan edilen üründen iki adet sipariş verdim. İlanda görselde kulak kıstırmalı model gösterilmesine rağmen bana gönderilen ürünler standart kulak içi, kalitesiz kulakl...

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti. Adlı firmadan Instagram üzerinden 2 adet kulaklık siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen kulaklıklar, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor; marka, model ve görünüm olarak tamamen farklı ürünler gönderildi. Ödemeyi kargo tesliminde ...
Yorumlar