to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz’da Tesla Model y için RN125254406 numaralı siparişimi oluşturdum ve 1.923.000 TL ödememi gerçekleştirdim. Sipariş sürecinde %10 vergi diliminin %25’e çıkmasından dolayı benden yaklaşık 260.000 TL ek vergi talep edildi. Bu tutarı çok yüksek bulduğum için siparişi iptal ettim.
Ancak, iptal sürecinde param uzun süre Tesla’da bekletildi ve iptal işlemi başlatıldıktan sonra da en az 20 gün evrak süreci olduğu, ardından da para iadesinin 31 gün süreceği belirtildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürecin bu şekilde işlediği ve 31 gün beklemem gerektiği söylendi. Kapora ve ana ödeme tutarının tamamının iade edileceği, herhangi bir kesinti yapılmayacağı iletildi. İptal evrakı ise uygulama üzerinden tarafıma iletildi.
Bu kadar yüksek tutardaki bir ödemenin, bu kadar uzun süre haksız ve hukuksuz şekilde Tesla tarafından işletilmesini kabul etmiyorum. Paramın bu kadar süre şirkette tutulması büyük bir mağduriyet yaratıyor ve ciddi bir faiz kaybına yol açıyor.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
10 Temmuz 2025’te Tesla.com üzerinden Model Y aracı için sipariş verdim. 11 Temmuz 2025 tarihinde, RN125181637 numaralı siparişimi iptal ettim. Ancak, ödediğim 175.000 TL tutarındaki sipariş bedeli bugüne kadar kredi kartıma iade edilmemiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 12....
1 Ağustos 2025 tarihinde Tesla uygulaması üzerinden iki adet Model y aracı için verdiğim siparişi iptal ettirdim ve toplam 280.000 TL (her araç için 140.000 TL) tutarındaki kapora bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Sipariş iptalleri rn125362667 ve rn125367988 numaralı başvurularla gerçe...
23 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’dan Tesla Model y için RN125290937 rezervasyon numarasıyla sipariş verdim ve kredi kartımdan 175.000 TL kapora ödemesi çekildi. Aynı gece ÖTV zammı gelmesi nedeniyle, 14 günlük tüketici hakkımı kullanarak 30 Temmuz 2025’te siparişimi iptal ettim. İptal işlemi sırası...
08.07.2025 tarihinde Tesla Türkiye’den Model y Juniper aracı için RN125172281 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim ve 175.000 TL ödedim. 09.07.2025’te siparişi iptal ederek cayma hakkımı kullandım. Yasal olarak 14 gün içinde iade edilmesi gereken tutar bugüne kadar hesabıma geçmedi. 16.07.2025 ...
Yorumlar