Tesla Tavan Camı Çatladı


İstanbul'dan 24 Haziranda teslim alıp otoyoldan İzmir'e getirdiğim Tesla Model y aracımın ertesi gün tavan camı arka bagaj tarafından kendiliğinden çatladı. Otoban kullanarak eve geldim ve yolculuk esnasında herhangi bir taş vb. Gelmedi. Zaten taşın gelebileceği bir yerden de çatlamadı. Çatlamanın, aracın yolculuk sırasında esnemesi neticesinde ve/veya montaj hatalarından kaynaklandığını ve ayrıca tavan camının da kusurlu olabileceğini ( Sıfır hata ile cam üretilmediğini varsayarak) düşünüyorum. Sıfır aldığım arabada ertesi gün tavan camı gibi görsel olarak arabanın büyük bir parçanın kendiliğinden kırılmasını ve bu sorun karşısında Tesla Müşteri Hizmetlerinin bu kadar ilgisiz davranmalarını kabul etmiyorum. Tüketici Mahkemesi'ne gitmeden önce sorunumun giderilmesini istiyorum. Okuduğunuz için teşekkürler.
Tesla Türkiye dönüş yapmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum.












Sonuç ne oldu yardımcı oldular mı ona göre alacağım araç