TESKİ Güvence Bedeli İadesi Yüz Gün Gecikiyor, Müşteri Hakları İhlal Ediliyor

Tekirdağ Çorlu’da TESKİ aboneliğim için yatırmış olduğum güvence bedelimin iadesiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. 24.07.2026 tarihinde güvence bedelimin hesabıma iade edileceği söylendi, üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Yaklaşık 1.400 TL civarında olan bu tutar tarafıma ödenmediği için mağdur durumdayım. TESKİ’ye ait herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen güvence bedeli iadesi yapılmamaktadır.

Bu süre içinde TESKİ’ye defalarca ulaştım. En az 20 kez aramama ve bilgi almaya çalışmama rağmen her seferinde güvence bedelimin hesaplandığı ve en kısa sürede hesabıma yatacağı söylenip oyalandım, fakat somut hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ek olarak, elimde Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi’ne ait alındı belgesi ve banka dekontu da bulunmaktadır.

Güvence bedelimin neden hâlâ yatmadığının açıklanmasını ve gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu gereksiz gecikme ve sürekli oyalanma nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.