to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime 15 Gündür Yanıt Ve Para İadesi Yapılmadı
17.10.2025 tarihinde Serel marka rezervuar için satın aldığım contanın iadesi ve para iadesi talebiyle başvuru yaptım. Ürünü https://www.tesisatyapi.com üzerinden sipariş ettim (Sipariş No: 68f0de8AB9fc9) ve iade koşullarına uygun şekilde ürünü kendilerine gönderdim.
Telefonla müşteri hizmetleriyle görüşerek iade adresini aldım, ardından ürünü bana getiren Aras Kargo ile geri gönderdim. Aradan geçen birkaç gün sonra internet siteleri üzerinden de iade onayı ve para iadesi talebimi ilettim. Ancak, aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ödediğim 353,80 TL’nin iadesi gerçekleşmedi.
Ürün iade koşullarına uygun olarak gönderilmesine rağmen tamamen yanıtsız bırakıldım. Ödediğim 353,80 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
