to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde Tesisat Yapı internet sitesinden “Süngerli Klozet Kapağı Montaj Bağlantı Vidası (2) ” ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 68c27f8f7537b, İşlem No: p175757710416374507688236101144). Ödememi Garanti BBVA Bonus kredi kartımla Paytr üzerinden tek çekim olarak yaptım.
Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “bugün kargoya verilecek” denilerek oyalanıyorum. Son olarak aradığımda ise artık telefona da cevap vermiyorlar. Siparişimin iptalini ve ücret iadesini de gerçekleştiremiyorum.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Tesisat yapıdan almış olduğum ürün kargoya verilmiyor kaç defa aradım sürekli verilecek diye oyalıyorlar. 1 aydır ne ürünü gönderiyorlar ne de para iadesi yapıyorlar. Büyük firmalarda daha uyguna alabileceğim ürünü daha kalitelidir diye daha çok para vererek ayrıca kargo parasını da ekleyerek aldım ...
16 Eylül 2025 tarihinde Kai Home Decor’un kendi internet sitesi üzerinden 3393 numaralı siparişimle 3 adet hasır sepet satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, toplam 2.637,30 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Beykoz olarak belirtilmiştir. Aradan geçen süreye rağmen ürünl...
17.10.2025 tarihinde Serel marka rezervuar için satın aldığım contanın iadesi ve para iadesi talebiyle başvuru yaptım. Ürünü https://www.tesisatyapi.com üzerinden sipariş ettim (Sipariş No: 68f0de8AB9fc9) ve iade koşullarına uygun şekilde ürünü kendilerine gönderdim. Telefonla müşteri hizmetleriyle...
15 gün önce Tesisatyapi.com üzerinden batarya Flex hortumu siparişi verdim (Sipariş No: 689fa8dc8fb43). Ürünün kargo ücretini de ben ödedim ve toplamda 130₺ kargo ücreti tahsil edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferinde...
18.10.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Şubesi’nden mutfak dolabı ve mutfak tezgahı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ve 10.000 TL ödememi kredi kartı ile sanal pos üzerinden gerçekleştirdim. Ancak belirtilen teslimat tarihinde ürünlerim teslim ed...
Yorumlar