Tesetturia Butik’ten Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmemesi Ve İade Talebi

11 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden Tesetturia Butik ile bir ürün için anlaştım. Anlaşmamıza göre, ben ödemeyi havale ile yaptıktan sonra siparişimi kargoya vereceklerini söylediler. Ziraat Bankası üzerinden 1.099 TL havale yaptım ve ardından dekontumu da istedikleri üzere kendilerine ilettim.

Öncesinde mesajlara çok hızlı dönüş yaparlarken, parayı gönderdikten sonra mesajlarıma dönmemeye başladılar. Sonrasında cevap verdiklerinde ise, ödemeyi bireysel hesaba değil ticari olarak yapmam gerektiğini, bir muhasebeci ile yönlendireceklerini söylediler. Muhasebeciyle yazışma aşamasında da başka bankada hesabım olup olmadığını sordular, olmadığını belirttiğim anda mesajlarım sadece görüldü ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ne ürünüm kargoya verildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Elimde Ziraat havale dekontu ve yazışmaların ekran görüntüleri mevcut. Tesetturia Butik’in bu tutumu nedeniyle kendimi dolandırılmış hissediyorum ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Ödediğim 1.099 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.