to read complaints and reviews, or file yours.Tesetturia Butik’tan Ödeme Yapıldı, Kargo Gelmedi Ve İade Bekliyorum
Tesetturia Butik’ten 25’inde Instagram üzerinden iletişime geçerek bir abiye siparişi verdim. Ödemeyi havale ile, toplam 1.978 TL olarak yaptım. Sipariş süreci boyunca mesajlarıma düzenli olarak cevap verildi, ödeme ve sipariş işlemi tamamlanana kadar herhangi bir sorun yaşamadım.
Ancak sipariş tamamlandıktan sonra süreç tamamen değişti. Aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından durumu sormak ve kargo bilgisini öğrenmek istedim. Buna rağmen bana ne net bir açıklama yapıldı ne de gönderimle ilgili bilgi verildi, en sonunda da engellendim ve iletişim tamamen kesildi.
Ödememi yapmış olmama rağmen ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir bilgi verildiği için kendimi açıkça dolandırılmış gibi hissediyorum. Ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini istiyorum, bu mümkün değilse ödediğim 1.978 TL’nin havale yoluyla tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
