Siparişim 25 Gündür Kargolanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Tesettürmayom.com üzerinden 14.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve ödemesini kredi kartı ile yaptığım PM-25111439234 numaralı siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 3.218 TL ödeme yapmama rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sipariş süreciyle ilgili herhangi bir güncelleme sağlandı.
Müşteri hizmetlerini ve WhatsApp hattını defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Telefonlara bakılmıyor, mesajlara cevap verilmiyor. Bu durum da firma güvenilirliği konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu.
Birkaç gün sonra tatile çıkacağım için bu ürüne acil olarak ihtiyacım bulunuyor. Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise siparişimin tamamen iptal edilip 3.218 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

Tesettürmodaavm internet sitesi üzerinden 18.04.2024 tarihinde sipariş verdim. Birkaç gün geçti ancak kargo bilgisi gelmedi. WhatsApp numarası üzerinden iletişime geçtiğimde bilgi verileceği söylendi. Birkaç gün sonra tekrar yazdım ve bilgi beklenildiği belirtildi. Ancak o günden bu yana ne kargo bi...
28 Mayıs tarihinde Tesettür Giyim isimli firmadan üç adet elbise siparişi verdim. Toplamda 1500 TL tutarındaki siparişimin ödemesini havale/EFT yöntemi ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1192237’dir. Yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve ia...

10 Nisan 2024 tarihinde TesettürModaAVM isimli siteden elbise siparişi verdim. Ödemesini çevrimiçi olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken sitede en geç 11 Nisan'da kargoda olacağı belirtiliyordu. Ancak ürün kargolanmadı. 12 Nisan'da ben tekrar iletişime geçtim. Bayramdan sonra dönüş yapacaklarını ...

03.10.2025 tarihinde Organikscarfcom internet sitesinden kredi kartı ile 999 TL ödeyerek bir tesettür elbise siparişi verdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram elimde bulunmamakla birlikte, WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışt...
Yorumlar