Tesettür Kombinim | Toprak Boutique Online Alışverişte Güven Sorunu Ve İade Zorluğu

'toprakboutique' isimli Instagram sayfasından 2 Haziran tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Kıyafetim bayramdan önce ulaşır dendi, kargo takip numarası bile verilmedi. Bu süreçte Instagram hesapları üzerinden sürekli iletişim halindeydik. Ama bu süreçte beni oyalamışlar. 2 Haziran'dan bu yana çok...

Instagram üzerinden bir kıyafet markasından ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedenin belirtilen ölçülerde olmadığını fark ettim ve geri göndermek zorunda kaldım. Değişim için istediğim ürünü belirterek iletişime geçtim ancak ürün onlara ulaştıktan sonra dönüş yapılacağını söyleyip bir daha ...

Ürünü sipariş ettikten iki hafta sonra neden hala gelmediği hakkında Instagram'dan yazdım. Sipariş detayımla cevap verdiler ama WhatsApp'tan yazmam gerektiği söylendi. Oradan yazdığımda siparişimin olmadığı söylendi. Attıkları sipariş detayını atınca tamam kargoya verilmiş bir hata oldu denildi. Bir...

Bu butikten elbise sipariş etmek istedim. Aciliyetim olduğu için Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bir hafta içinde ön siparişten geleceğini, gönül rahatlığıyla alabileceğimi söylediler. Ben de sipariş verdim. 15 gün oldu ve her gün yazdım. Bana özensiz, umursamaz ve geçiştirici ceva...

13 Mart'ta sipariş ettiğim 7 parça ürün geldi. Kapıda nakit ödeme yaptım, bu siteden ilk alışverişimdi. Siparişlerim geç verildi, kargoya bayram yoğunluğu diye düşündüm. Ürünler geldi, ancak bir ürün eksik geldi. Hemen aynı gün yazdım, gece cevap yazdılar. Gece gündüz iletişim kurdum, müşteri hizmet...