to read complaints and reviews, or file yours. 
Tescom İGS 5 KW solar inverter arızalandı. Teknik servise gönderdim. İlk olarak, parçaların tamirinin mümkün olmadığı söylendi. Ben de ithalatçı ya da imalatçı firmanın 10 yıl yedek parça bulundurma zorunluluğu olduğunu ve ürünü tamir etmek zorunda olduklarını belirttim. Bunun üzerine, parçaların Çin'den geleceği, fiyatın öğrenilmesi gerektiği ve ürün bedeli, nakliye ile gümrük vergisi fiyatının tarafıma bildirileceği ifade edildi. Ardından fiyat teklifi geldi: 929+KDV, 1114 dolar yani 43.477 TL. İnverterin yenisi ise internet satış sitelerinde ortalama 26.000 TL. Sonuç olarak, ellerinde yedek parça olmadığı için tamir etmemek adına yüksek fiyat verdiklerini düşünüyorum. En yetkilisinden en yetkisizine kadar şikayetimi ilettim ancak sorunumu çözemedim.
Tescom 5 KW solar UPS şikayetim çözümlenmediği halde yayından neden kaldırıldı. Bu firma ürününe sahip çıkmıyor yenisi 28 bin tl tamir ücreti 45 bin tl yaklaşık. Gümrük nakliye ve yedek parça bilgisini size vereceğiz denildi ve sonuç 990 dolar + KDV. Yani 45 bin tl. Şikayetim sonuçlanmadığı halde neden kaldırıldı anlamış değilim.
27.04.2022 tarihinde aldığım 6kw Max Solar paket ürünlerden bir yıl sonra aküler bozuldu gönderdim garantiye gönderme ücretini ben ödedim 600 TL kargo bedeli garantili ürünün kargo bedelini tüketici ödemez diye kanunda yer alıyor neyse dedim sonra aradan bir ay geçti inverter bozuldu gönderdim eksik...
Sgs fırın aldık yaklaşık 1 yıl önce. İkinci ayında camdaki contası parçalandı garantiye sokmadılar servis malzeme 7-8 bin ücret aldılar. Fırın kapağı tam kapanmadı ayrı dert lambaları patladı ayrı digital ekranı ayrı. Ve en son 3 aydır merkezleri ile en az 10 kez görüşmemize rağmen bsr servis gönder...
Mesut Mühendislik diye bir firmadan aldım, bozuksa servis fabrika muhatabınız ürüne sahip çıkmıyorlar. Uretech 6.2KW Tam Sinüs Akıllı inverter yerli diye aldım, Çin'de üretilmiş. Çin'den daha kalitesiz bir marka. Aldığım günden beri kaç çeşit akü aldım, en son servise yolladım, ilk geldiğinde ki gib...
2,5 yıl önce Tefal robot süpürge aldım. 2,5 yılda bataryasının bitmesi yetmiyor gibi benzer bataryalar piyasada 1000 TL civarı satılmakta iken Tefal yetkili servisi 3.800 TL batarya bedeli istiyor. Tefal almayı düşünen varsa iki kez düşünsün derim. Sincan yetkili servisi Asya elektronik firmasına fi...
Sadece tekerlek motor arızası için verdiğim robotum iki ay boyunca 5 kez gidip geri geldi. Başka başka arızalardan dolayı. Tekerlek motor arızası için götürdüğümde bataryayı da değiştirmemi önerdiler. İkisi için 3500 TL ödedim. Robotum ilk geldiğinde hiç şarj almadı. Tekrar götürdüm. Batarya bozukmu...
Yorumlar