to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2022 tarihinde aldığım 6kw Max Solar paket ürünlerden bir yıl sonra aküler bozuldu gönderdim garantiye gönderme ücretini ben ödedim 600 TL kargo bedeli garantili ürünün kargo bedelini tüketici ödemez diye kanunda yer alıyor neyse dedim sonra aradan bir ay geçti inverter bozuldu gönderdim eksiksiz olarak 25 gün sonra onarımı yapıldı inverterin diye aradılar ve bana ulaştığında üzerindeki tuşlardan eksik sakilde geldi içerisinde hiçbir servise gittiğine dair evrak bile çıkmadı aradığımda bana bu şekilde geldi denildi neden aramadınız dediğimde hiç bakmadık direk biz aracılık yapıp servise gönderdik normalde siz göndermeniz gerekiyor denildi bu arada inverterin kargo bedelini de ödedim
2022/04/27 tarihinde internetten aldığım 6 kW maksimum solar sistemde sıkıntı yaşadım. Garantili olan ürünlerin bazılarında problem çıktı. 'Gönderin, yardımcı olalım' denildi ve ben de ürünleri Ankara'dan İzmir'e gönderdim. 3 akü için 600 TL kargo ücreti tuttu ve bu masrafı ben karşıladım. Daha sonra inverter arızalandı ve onu da gönderdim, bu sefer de 110 TL kargo bedeli ödedim. Garantili ürünlerde kargo bedelinin tüketiciye ait olmadığını belirten bir madde var. Neyse, servise giden inverter bana geri geldiğinde üzerindeki tuş eksikti ve içerisinde servise gittiğine dair hiçbir açıklama yoktu. Sadece telefonda bana 'Biz gönderdik, yapıldı' denildi. Eksik gelen bir ürünün tamir edildiğine inanmıyorum. Koskoca şirketin servisi eksik malzeme takıp gönderiyorsa, ne diyebilirim ki?
Solarix firması garantili aküyü 3 aydır göndermiyor. Sürekli oyalayıp personelleri arasında bir birlerine paslıyorlar. Gönderim üzerinden 3 ay geçti hala akünüz serviste diyor. Benimle ne ilgilendiler ne de akümü gönderdiler. Bu firmaya bulaştığımdan beri gün yüzü görmedim. Solar sistemi gönderdikl...
Aralık 2023'te Trendyol üzerinden Rawels adlı satıcıdan marka Elektrikli battaniye aldım. 6 ay geçmeden arızalandı. Satıcı Firma Antandrus Ltd -(Rawels) adlı bir firma Altıeylül/Balıkesir adresinde. Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde Sürat Kargo ile anlaşmalı olarak ücretsiz servise gönderebile...
Tescom İGS 5 KW solar inverter arızalandı. Teknik servise gönderdim. İlk olarak, parçaların tamirinin mümkün olmadığı söylendi. Ben de ithalatçı ya da imalatçı firmanın 10 yıl yedek parça bulundurma zorunluluğu olduğunu ve ürünü tamir etmek zorunda olduklarını belirttim. Bunun üzerine, parçaların Çi...
Zeki Muhammet k*** Max marka 3 kv tam sinüs akıllı inverteri 2020 Aralık ayında Enerji Mar Güneş Enerjisi Sistemleri firmasından aldım. Kurulumu 2021 Ağustos ayı içerisinde Çanakkale Gökçeada'da yaptık. İnverter 02/08/2023'de arıza yaptı ve 08 hata kodu iletileri vermeye başladı. Enerji Mar Güneş E...
2022 yılı ağustos ayında bir arkadaşımın tavsiyesi ile sahibinin adı u*** k**** olan İstanbul kökenli ' 'okmak solar'' adlı güneş enerjisi işleri yapan firma ile iletişime geçerek dikili-İzmir de olan bahçem için anlaştım. Sistem kurulumu sırasında kendi hatasından dolayı (ısrarla söylememe rağmen ...
Yorumlar