Sürekli Arızalar Ve Yanıltıcı Ücret Talepleriyle Mağduriyet

Sadece tekerlek motor arızası için verdiğim robotum iki ay boyunca 5 kez gidip geri geldi. Başka başka arızalardan dolayı. Tekerlek motor arızası için götürdüğümde bataryayı da değiştirmemi önerdiler. İkisi için 3500 TL ödedim. Robotum ilk geldiğinde hiç şarj almadı. Tekrar götürdüm. Batarya bozukmuş yenisini taktık dediler. Anlayışla karşıladım olabilir. 2. Kez teslim aldığımda ilk full şarj bittikten sonra tekrar şarj olmamaya başladı. Bunun da arkasında durup tekrar bakalım dediler. 3. Kez gittiğinde 2 hafta boyunca robotum orada kaldı tekrar tekrar denediklerini ve sorunsuz bir şekilde teslim etmek istedikleri için beklettiklerini söylediler ve tekrar geldiğinde alakasız bir şekilde yan fırçası dönmüyordu. Bunun için de 4. Kez robotumu götürdüğümde bunun diğer durumla alakası olmadığını aslında 2250 TL ama bize 1750 TL olacağını bu şekilde değiştireceklerini söylediler. Halbuki robot iki hafta onlarda kalıp direk arızalı şekilde gelmişti ve arkasında durmadılar ve komik bir şekilde robotu tekrar geri teslim aldığımda dalga geçer gibi küçük fırça yine dönmüyordu. Robotu bu şekilde yapılmamış haliyle teslim alacağımı ve 1750 TL yi ödemeyeceğimi söyledim. Teknisyen arkadaş arayıp tamam ödeme yapmayın, robotu bize gönderin telafi edelim sağlam bir şekilde geri teslim edeceğim ve sizden ücret talep etmeyeceğim dedi. Evet yan fırçayı tamir etti fakat yine de 1750 TL ücreti talep ettiler.