Tesbih Otağı'na 7 Bin TL Ödeme Sonrası Cevapsız Sipariş Ve İade Talebi

Tesbih Otağı adlı firmadan iki adet kehribar tesbih siparişi verdim. Siparişimi #11444 numarası ile dün oluşturdum ve yaklaşık 7.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Güvenerek alışveriş yaptım ancak ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme mesajı geldi ne de kargo ile ilgili herhangi bir hareket görebiliyorum.

Dün gün içinde hem Instagram hesaplarından hem de WhatsApp hatlarından kendilerine yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca telefon numaralarından da aradım, bir kez çaldı ancak açan olmadı ve tekrar ulaşamadım. Şu anda firmaya ulaşamadığım için hem siparişim hem de yaptığım ödeme konusunda ciddi bir endişe yaşıyorum.

Siparişimle ilgili olarak acilen tarafıma bilgi verilmesini, ürünlerimin kargoya verilmesini istiyorum. Eğer siparişim gönderilmeyecekse de 7.000 TL tutarındaki ücretimin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.