Tesbih Otağı Acil Siparişim Gecikti Ve Kargo Bilgisi Sağlanmadı

Tespih Otağı’ndan Instagram sayfaları üzerinden erkek arkadaşıma hediye olarak bir tespih siparişi verdim. Siparişimi bayramdan yaklaşık iki gün önce, çarşamba günü oluşturdum ve kargomun acil olduğunu özellikle belirttim. Sipariş numaram #10420 ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım.

Bayram öncesinde ve sonrasında WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmadı. Ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası da olmadığı için sadece yazılı olarak iletişim kurmaya çalıştım. Daha sonra WhatsApp üzerinden, kargonun ancak bayramdan sonra verilebileceği söylendi fakat bugün bayramın son günü olmasına rağmen hâlâ ne bir kargo bilgisi paylaşımı ne de net bir bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca firma hakkında çok fazla sahte ürün şikayeti görüyorum. Bu tespih benim için çok önemli ve özel bir hediye olduğu için, ürünün kesinlikle orijinal olmasını ve özenle hazırlanarak hatasız şekilde gönderilmesini özellikle talep ediyorum.

Hem ödemenin alınmış olması hem de hediye için özellikle aciliyeti belirtmeme rağmen bu kadar bilgisiz bırakılmamdan dolayı mağdur oldum. Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini, ürünün orijinal ve özenle hazırlanmış olmasını ve kargo takip bilgileriyle birlikte tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.