Yeni Parfümde Kalıcılık Sorunu Ve Güven Kaybı

Yeni çıkardıkları parfümde kalıcılık yok. Sıktığınızda oda parfümü gibi bir anda yoğun bir koku oluşuyor, o an için çok iyi. Fakat dışarı, bir markete çıkıp geldiğinizde kokudan neredeyse eser kalmıyor. Şişe tasarımına ve daha önce bildiğim bir yer olmasına güvenerek aldım fakat yanıldım. Böyle büyük ve şubeleşmiş markaların, müşteriyi mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Satış sonrası müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini beklerdim.