to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Pantolon Sorunu: Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik
10 Ocak 2025 tarihinde Esenyurt terzi a*** a****'dan yaklaşık 27 bin TL'lik takım elbise alışverişi yaptım. Bel ve paça onarımları yapıldı, Kahramanmaraş'a adresime kargolandı. 1 adet takım elbisemde ceketim 54 beden iken pantolonum ayak bileklerime kadar dar geldi. Pantolon üzerime olmadı. Pantolonun içindeki beden barkodu yırtık olduğunu gördüm. Barkodu yırtılmış, bedenime olmayan ürün gönderildiği için kendilerine hem arayarak hem de WhatsApp üzerinden mesaj göndererek ulaştım. Fakat firmanın bedeninin yazması gereken barkodu yırtık pantolonu geri alamayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını tarafıma bildirdi. Belli ki pantolon ve ceket takımı karışmış. Yüklü miktarda alışverişimi yapmışım zaten. 1 tane pantolonda hata etmişler, değiştirmiyorlar. Mağdurum. Şikayetçiyim.
