to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Temmuz civarında Antalya Terracity AVM’deki Ayyıldız mağazasından 3000 siyah model bir mayo satın aldım. Ürünü yaklaşık 5600-5700 TL ödeyerek, uzun yıllar kullanabileceğim düşüncesiyle tercih ettim. Ancak mayoyu sadece birkaç kez kullandıktan sonra, renginde ciddi bir solma ve beyaz desenlerin üzerinde bulunan sarı biyenin, beyaz kısmı sararttığını fark ettim. Her kullanımda renk daha da soldu ve beyaz kısımlar kirli bir görünüme büründü. Ürünü hiçbir zaman çamaşır makinesinde yıkamadım, deterjan veya ağartıcı kullanmadım; sadece deniz sonrası suyun altında durulayıp banyoda kuruttum.
Satın alınan bir ürünün, özellikle de bu fiyat aralığında bir mayonun, 1 ay içinde renginde bu şekilde bir değişiklik göstermesi ve ağartıcı kullanılmadığı halde bu hale gelmesi kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir.
Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm. Orada bana, ürünü incelemeye göndermek için bir kağıt doldurttular fakat herhangi bir teslim fişi vermediler. İnceleme süreci de oldukça amatörceydi. Sonuç olarak ürün bana “kullanıcı hatası” denilerek geri verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben ürünü önerilen şekilde kullandım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul etmiyorum.
Ayyıldız’dan aldığım bir mayoyu sadece 1 ay kullanabilmiş olmamın tek sorumlusu ürünün kalitesizliğidir. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
2025 yılında Şırnak Cizre Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından satın aldığım tişörtü, yalnızca 2-3 kez yıkadıktan sonra ense kısmında belirgin bir solma problemiyle karşılaştım. Ürünü mağazaya götürdüm ve durumu ilettim, ancak yapılan inceleme sonucunda olumsuz yanıt aldım. Tişörtün fişi elimde mev...
GAP internet sitesinden aldığım beyaz polar sweatshirt, soğuk ve kısa programda yıkamama rağmen polar özelliğini kaybetti. Antalya Terracity AVM'deki GAP mağazasına gidip durumu anlattım. Ürünü incelemeye gönderebileceklerini söylediler ve kabul ettim. İstanbul merkezden üretim hatası olmadığına dai...
15.10.2024 tarihinde Konya’daki bir AVM’nin Mavi şubesinden m066303900004 kodlu siyah kışlık kazak satın aldım. Ürünü haftada bir kez, siyahlar için özel deterjan kullanarak ve üzerindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. İlk iki ay herhangi bir sorun yaşamadım ancak sonrasında kazağın alt...
13 Temmuz’da Taurus AVM mağazasından aldığım mayonun yanlış beden verilmesi nedeniyle ürünü iade ettim. Ürünü mağaza personeli seçip “42 beden size uygun” diyerek verdi, fakat eve geldiğimizde paketten 40 beden mayo çıktı. Değişim için mağazaya gittiğimizde uygun bedenin kalmadığı söylendi ve iade i...
Mavi Beylikdüzü Marmara Park mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım siyah slimfit pantolonda, 2. Yıkamadan sonra ciddi şekilde renk atma sorunu yaşadım. Pantolonu 30 derecede, etiketteki tüm yıkama talimatlarına uyarak ve uygun deterjanla yıkadım. Daha önce de uzun yıllardır Mavi markasının siyah p...
Yorumlar