to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Pizza Teslimi Ve Kişisel Hakaret
10.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Denizli’de bulunan Terra Pizza’dan toplam 8 adet pizza siparişi verdik. Ödemeyi banka kartı ile online olarak yaklaşık 1.880 TL tutarında gerçekleştirdik. Ancak sipariş teslim edildiğinde 8 pizza yerine yalnızca 4 pizza getirildi.
Durumu fark eder etmez şubeye bilgi verdiğimizde, eksik gönderim için bir çözüm sunulmadığı gibi hatanın alıcıda olduğu söylendi ve sanki siparişi biz yanlış vermişiz gibi azarlar bir tavırla karşılaştık. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de personelin bu saygısız ve suçlayıcı yaklaşımı bizi oldukça rahatsız etti.
Eksik ürün sorunundan bağımsız olarak, özellikle bu üslup nedeniyle Terra Pizza yetkililerinden, ilgili personel adına tarafımıza açık ve net bir özür bekliyoruz.
Fatıma H. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
İlgilenenlere teşekkürler
