Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kapanan Site İçin Para İadesi Talebi

18.12.2025 tarihinde www.termosturkiye.com sitesi üzerinden Labubu isimli ürün için 34939 numaralı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım yaklaşık 570 TL tutarındaki ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.

Kısa süre önce siteye tekrar girmek istediğimde sitenin kapandığını gördüm. Sipariş verdiğim mail adresi üzerinden firmaya ulaşmayı denedim ancak artık mail adresinin geçerli olmadığı uyarısını alıyorum ve firmadan hiçbir geri dönüş olmuyor. Şu an ne ürün var ne de ulaşılabilir bir muhatap bulabiliyorum, param resmen ortada kaldı.

Hem ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum hem de bu site hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.