Termos Türkiye Siparişim 3.5 Ayda Ulaşmadı, İade Talep Ediyorum

17 Eylül tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 500–600 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #33090. Aradan 3,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Bu süreçte firmaya ulaşmak için 15’ten fazla kez WhatsApp üzerinden yazdım ancak ne siparişimin durumu hakkında ne de para iademle ilgili herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Arayabileceğim bir telefon numarası da olmadığından muhatap bulamıyorum.

Bu kadar uzun süredir ürünüm gönderilmediği ve hiçbir şekilde dönüş alamadığım için ürünü artık kesinlikle istemiyorum. Ödemiş olduğum tutarın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.