Termos Türkiye Aradan 5 Ay Geçmesine Rağmen Ne Ürünlerim Gönderildi Ne Bilgilendirme Yapıldı

Termostürkiye.com internet sitesinden ağustos sonu eylül başı gibi toplamda 6000 TL’nin üzerinde tutarda oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram 32468. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve gerekirse para iadesi almak için defalarca WhatsApp üzerinden firmaya yazdım ancak mesajlarımın artık iletilmediğini düşünüyorum, engellendiğimi sanıyorum. Karşımda muhatap bulamıyorum, ne ürünlerim ne de ödemesini yaptığım para ile ilgili tek bir açıklama yapılmıyor.

Ürünlerimin en geç 1 hafta içinde kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi halde aynı süre içinde ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.