to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık 2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden sipariş numarası 34420 olan Stanley termos kapağı satın aldım. Ürün zaten geç teslim edildi, teslim aldığım gün paketi açtığımda kapağın kırık olduğunu gördüm ve kırılan parçanın kargo poşetinin içinde bile olmadığını fark ettim. Yani ürün bana bu şekilde, kırık olarak gönderildi.
Hem WhatsApp hattından hem de mail yoluyla durumu firmaya ilettim. Mail üzerinden sadece “ilgili birime iletildi” şeklinde bir cevap aldım, bunun dışında ne arayan oldu ne de sorunumla ilgili tatmin edici, net bir çözüm sunuldu. Ürünü geri göndermeme rağmen süreçle ilgili şeffaf ve ilgilenilen bir yaklaşım göremedim.
Bu yaşadığım süreç sonrasında, bana sağlam ürün göndereceklerine dair bir güvenim kalmadığı için siparişe ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmadan daha hızlı, şeffaf ve müşteri odaklı bir geri dönüş bekliyorum.
Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden Stanley marka çelik termos siparişi verdim. Sipariş numaram 29543. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve ücret iadem de yapılmadı. Bu sipariş için 2.000 TL ödeme yaptım. Sürecin başlarında WhatsApp üzerin...
Haziran 2025 tarihinde Termos Türkiye web sitesinden 24623 numaralı siparişimle Stanley marka bir termos satın aldım. 3800 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten bu yana yaklaşık 120 gün geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için Termos Türk...
18 Kasım 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numaram 34145. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “tedarik sürecinde” yazıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ödemeyi banka/kredi kartıyla 1.890,90 TL olarak g...
18 Ağustos 2025 tarihinde termosturkiye.com adlı siteden Stanley termos siparişi verdim, ancak üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram #31701 ve ödemeyi 1.890 TL olarak banka kartımla peşin şekilde yaptım. Site tarafından verilen WhatsApp iletişim numar...
25 Haziran 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden Stanley termos ve kapak siparişi verdim (Sipariş No: 26258). Siparişim için kredi kartı ile 2.198 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ilet...
Yorumlar