Siparişim Aylardır Gecikiyor, İade Şansı Yok Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

10.07.2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi web sitesinden Stanley 1.18 litre termos siparişi verdim (Sipariş No: 28054). Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sırasında kredi kartı ile 2.799 TL ödeme yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...

Termos Türkiye resmi sitesinden 33171 numaralı siparişimi 1 ay 9 gün önce verdim. Siparişimde çelik termos bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile, toplamda 3.790 TL civarında yaptım. Kargo takip numarası ile kontrol ettiğimde ürünün transfer merkezinden ayrıldığı görünüyor, ancak bu zamana kadar ürü...

21 Ağustos 2023 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden 4’lü yemek termosu (sipariş no: 31928) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1799,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 26 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz elime ulaşmadı. Sitede ürünlerin 10-21 iş günü içinde teslim edileceğ...

Termostürkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 20.09.2025 tarihinde 1.999 TL ödeyerek bir termos siparişi verdim. 33475 numaralı bu siparişime ait ürün üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçmeye çalı...

Termos Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden 29805 numaralı siparişimle 2 Temmuz 2025 tarihinde 2749 TL tutarında çelik termos satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim İzmir’de. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takibini bir süre yapabiliy...