Termos Türkiye müşteri hizmetleri

Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden 2 ayı aşkın bir süre önce 1997 TL ödeyerek sipariş verdiğim ürünüm (#26488) halen tarafıma ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi için İstanbul Çekmeköy adresimi belirtmiştim. Yaşanan gecikme sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün hâlâ gü...

4 Temmuz tarihinde Termos Türkiye’den Labubu isimli ürünü, #27368 numaralı siparişimle ve 15.092 TL ödeme yaparak satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Bursa Nilüfer olarak belirtildi. Aradan 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili olarak firmanın WhatsApp...

28 Mayıs’ta Termos Türkiye’den Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 23909) ve 1990₺ ödememi yaptım. Siparişim üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “en kısa sürede gönderilecek”, “4-10 gün içinde elinizde o...

13 Haziran’da termos türkiye.com üzerinden #24757 numaralı siparişimi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin teslimat adresi Sakarya/Erenler. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için yaklaşık iki haftada bir WhatsApp üzerinden iletişime geçiyorum, anca...

+3

17 Haziran’da Termos Türkiye’den Labubu siparişi verdim (Sipariş No: 25203). Siparişin 7-14 iş günü içerisinde Antalya Kaş adresime teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan geçen sürede ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesini defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. En son 6 Ağustos’ta ...

1 Temmuz tarihinde Termos Türkiye'den Labubu model ürün için #26996 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumunu sitelerinden sürekli kontrol ediyorum, ancak gönderi hep aynı tarihte ve "gümrükte" olarak görünüyor. Her s...

24 Haziran’da Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden Stanley the quencher H2.0 flowstate™ 1.18L termos siparişi verdim (Sipariş No: 26169). Ödemeyi kredi kartı ile 1.940 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu süreçte 8 kez ...

+2

23 Nisan 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden #22550 numaralı Stanley Ice Flow termos siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim, tutarı yaklaşık 1.500 TL civarındaydı. Aradan dört ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu sürekli “gümrükte b...

23 Haziran tarihinde Termos Türkiye’den Stanley The Quencher H2.0 Flowstate™ 1.18L termos siparişi verdim (#26030). Siparişimi Sivas adresime teslim edilmek üzere kredi kartı ile 1990 TL ödeyerek aldım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle ileti...

13 Haziran’da Termos Türkiye resmi sitesinden Labubu siparişi verdim (Sipariş No: #24808) Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca mesaj attım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün gümrükte olduğu söylendi ve net bir çözüm sunulm...

27 Haziran tarihinde Termos Türkiye'nin kendi web sitesi üzerinden #26523 numaralı fatura ile 1 litrelik çelik termos siparişi verdim ve 1940 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş süresi sitede 20-25 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 2 ayı aşkın süredir ürünüm tarafım...

30 Haziran’da Termos Türkiye’den 2 adet Termos (#26885) siparişi verdim. Aradan 47 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece gecikme için üzgün olduklarını belirttiler. Siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapıl...

16 Haziran 2025 tarihinde termosturkiye.com adlı internet sitesinden Labubu Macaron serisi figürünü, #25105 sipariş numarasıyla ve 1.599,00 TL kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Siparişim üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı. Sadece sipariş numarası verildi, herhangi bir kargo takip...

21 Haziran tarihinde termosturkiye.com internet sitesinden #25741 numaralı siparişimle 1 adet Stanley Quencher Sızdırmaz kapak satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 524,40 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Aydın/Efeler adresine gönderilecekti. Kargo takibini yaptığımda, 9 Temmuz tarihli "Varış ...

19.06.2025 tarihinde Termos Türkiye'den Labubu model ürünü 1750 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş adresimi önce Beşiktaş, daha sonra Şişli olarak güncelledim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, ürünün gümrükte ol...

18 Temmuz’da Termos Türkiye’den kızım için #28929 sipariş numarasıyla pembe Labubu oyuncak siparişi verdim. Siparişi Ankara Çankaya adresine teslim almak üzere kredi kartı ile ödememi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 29 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo t...

22 Haziran 2025 tarihinde www.termosturkiye.com üzerinden #25884 sipariş numarasıyla “yemek termosu - çelik Lunchbox 3’lü set yeni seri” ürününden 2 adet satın aldım ve toplamda 3.199,80 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken internet sitesinde 20.00’a kadar verilen siparişlerin aynı gün kargolanacağı be...

22 Haziran tarihinde termostürkiye.com üzerinden "Labubu" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 25891). Üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Siparişimi kredi kartı ile 1999 TL olarak ödedim. Bu süreçte müşter...

15 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden kızım için labubu isimli ürünü sipariş ettim. Siparişim 28584 numarasıyla kayıtlara geçti ve toplamda 1997 TL ödeme yaptım. Ürünün 12 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak aradan 21 iş günü geçmesine rağmen ürün teslim e...

6 Temmuz 2024 tarihinde lubabu oyuncak’tan peluş oyuncak siparişi verdim (sipariş no: 27621). Bugün 14 Ağustos ve aradan 39 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş verirken tedarik süresi 7-20 gün olarak belirtilmişti ancak bu süre oldukça aşıldı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşt...

16 Haziran’da termos Türkiye resmi sitesi üzerinden Stanley the quencher protour sızdırmaz termos (1.18l) modelini sipariş ettim (sipariş no: 25148) ve kredi kartı ile 2.799,90 TL ödeme yaptım. Ancak yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle i...

24 Haziran’da Termos Türkiye internet sitesinden kızım için karne hediyesi olarak Big İnso Energy serisi Labubu siparişi verdim (Sipariş No: 26056). Siparişin teslimat adresi İstanbul olarak belirtilmişti ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1900 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 2 ay ...

15 Temmuz’da Termos Türkiye’den “Labubu” isimli ürünü sipariş ettim ve yaklaşık 1900 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 28582. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Siparişimin durumunu öğrenmek ve yaşadığım gecikmeyi sorgulamak için defalarca firmaya...

8 Haziran’da Termos Turkiye’den Labubu modelini sipariş ettim (Sipariş No: 25596). Aradan 2 ay 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm ya da açıklama alama...