to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Haziran'da termosturkiye.com üzerinden yaklaşık 2800 TL ödeyerek kart ile Stanley pipetli termos siparişi verdim. Siparişim Bursa/Nilüfer adresine teslim edilecekti. Firma, ürünü 21 iş günü içinde teslim edeceklerini beyan etmişti; ancak üzerinden 35 iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde gümrükte beklediği görünüyor.
Müşteri hizmetleriyle yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum. Her görüşmemde bana sadece gümrük işlemlerinin devam ettiğini ve ne zaman teslim edileceğini bilmediklerini söylüyorlar. Yaklaşık bir hafta önce 4 ile 9 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, fakat hâlâ bir gelişme olmadı. Siparişin iptalini talep ettim, ancak bunun mümkün olmadığını belirttiler.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ürün hemen teslim edilmeyecekse, siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
30 Haziran tarihinde Termostürkiye adlı siteden Stanley pipetli termos (1.18l) siparişi verdim ve 2.000 TL tutarında ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim (Sipariş No: 26810). Siparişim üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş adresim İstanbul’dur. Bu süre...
20 Haziran 2025 tarihinde Termos Türkiye'nin internet sitesinden Stanley çelik termos siparişi verdim (Sipariş No: 25652). Teslimat adresim Balıkesir Burhaniye olarak belirtildi. Sitede ürünün aynı gün kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün 25 Ağustos 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edil...
13 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye'nin kendi internet sitesi üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim. Sipariş numaramı ve ödeme işlemini kredi kartı ile, toplam 1990 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünümün Ereğli/Zonguldak adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan üç aydan fazla ...
25 Haziran'da Termos Türkiye'nin resmi internet sitesi üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim ve 2000₺ ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 42 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişi İstanbul adresine verdim. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürekli...
28 Mayıs’ta Termos Türkiye’den Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 23909) ve 1990₺ ödememi yaptım. Siparişim üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “en kısa sürede gönderilecek”, “4-10 gün içinde elinizde o...
Yorumlar