Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33932165

Aylarca Teslim Edilmeyen Termos Siparişim Ve Kaybolan Güvenim

profile
Halime
Termos Türkiye
13 Ekim 2025 01:33
1.355

30 Haziran tarihinde Termostürkiye adlı siteden Stanley pipetli termos (1.18l) siparişi verdim ve 2.000 TL tutarında ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim (Sipariş No: 26810). Siparişim üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş adresim İstanbul’dur.

Bu süreçte firma ile yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim, arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulunmuyor. Bana sürekli ürünün gümrük sürecinde olduğu ve müdahale edemedikleri, Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra Aras Kargo ile teslim edileceği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi de paylaşılmadı.

Siparişimin bu kadar uzun süre teslim edilmemesinden dolayı mağdur oldum ve güvenimi tamamen kaybettim. Artık ürünün gönderilmesini beklemiyor, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.

aylarca-teslim-edilmeyen-termos-siparisim-ve-kaybolan-guvenim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Batuhan
Batuhan
Benzer Şikayeti Var

Merhabalar, Bu markadan ben de haziran ayında alışveriş yaptım, orijinal dedikleri ürünün gelmesi yaklaşık 3 ay surdu tabii ki orijinal ürün gelmedi. 10 eylülde de urunu iade ettim, o günden beri de paramın iade edilmesini bekliyorum. Ürün teslim edilirken bir bahane ödeme yaparken ayrı bahane paylaşıyorlar sizinle. Bu arada Tüketici Hakem Heyeti'ne de bildirdim herhangi bir vergi numarası vs olmadığı için oradan da bir sonuç çıkmıyor, fatura talep ettiğinizde saçma sapan bir belge gönderiyorlar. Bütün tezgahı kurmuşlar gelen ürününüzle yetinin bence.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3 Ayda Teslim Edilmeyen Termos Ve Yapılmayan Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Sıla
Termos Türkiye
09 Ekim 2025 21:06
1.762

10.07.2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi web sitesinden Stanley 1.18 litre termos siparişi verdim (Sipariş No: 28054). Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sırasında kredi kartı ile 2.799 TL ödeme yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...

3-ayda-teslim-edilmeyen-termos-ve-yapilmayan-ucret-iadesi-magduriyeti-2.jpg
3-ayda-teslim-edilmeyen-termos-ve-yapilmayan-ucret-iadesi-magduriyeti-1.jpg
4 Destek
6 Yorum

Siparişimin 42 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama

profile
Saliha
Termos Türkiye
06 Ağustos 2025 10:44
1.005

25 Haziran'da Termos Türkiye'nin resmi internet sitesi üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim ve 2000₺ ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 42 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişi İstanbul adresine verdim. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürekli...

siparisimin-42-gundur-teslim-edilmemesi-ve-surekli-oyalama-2.jpg
siparisimin-42-gundur-teslim-edilmemesi-ve-surekli-oyalama-1.jpg
1
Nurhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Nurhan
Termos Türkiye
02 Eylül 2025 20:32
1.084

30 Mayıs 2025 tarihinde Türkiye Termos isimli internet sitesinden Stanley 1.18 pipetli kırmızı renk termos siparişi verdim (sipariş numarası: 24022). Siparişi kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 1990 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Siparişten hemen sonra sitenin güvenilir olmadığını şüphesi taşıdı...

siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-talebim-sonucsuz-kaldi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Termos Türkiye adres Termos Türkiye iade Termos Türkiye iletişim Termos Türkiye kargo takip Termos Türkiye müşteri hizmetleri Termos Türkiye sipariş
Benzer Şikayet Yaz