Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Reddedilmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

06.07.2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden Stanley marka termos siparişi verdim (Sipariş No: 27574). Aradan 1 buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ürünün gümrükte olduğu söyleniyor ve net bir çöz...

20 Haziran 2025 tarihinde Termos Türkiye'nin internet sitesinden Stanley çelik termos siparişi verdim (Sipariş No: 25652). Teslimat adresim Balıkesir Burhaniye olarak belirtildi. Sitede ürünün aynı gün kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün 25 Ağustos 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edil...

18.07.2025 tarihinde Termos Türkiye resmi sitesi üzerinden Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: #28960). 3 ay geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte 1990 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 1,5 aydır gümrükte bekliyor ve ne kadar daha beklemem ge...

20.06.2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim (Sipariş No: #25594). Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ...

10.07.2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi web sitesinden Stanley 1.18 litre termos siparişi verdim (Sipariş No: 28054). Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sırasında kredi kartı ile 2.799 TL ödeme yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...