Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34081212

80 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

profile
Cem
Termos Türkiye
29 Ekim 2025 12:54
570

20 Ağustos tarihinde Termos Türkiye'nin cep telefonu uygulaması üzerinden 31868 numaralı siparişimle Labubu peluş figür oyuncak satın aldım. Ürünün ortalama iki hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen yaklaşık 80 güne rağmen ürün tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte her 15 günde bir WhatsApp üzerinden kargo durumunu sorguladım. Her seferinde yalnızca “ürün kargoya takıldı, en kısa sürede gelecek” şeklinde yanıt aldım, farklı bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettiğimde ise kargo sürecinde olduğu gerekçesiyle bu taleplerimin karşılanamayacağı söylendi. Ürünün ücretini sipariş sırasında peşin olarak ödedim. Herhangi bir garanti, iade veya mesafeli satış sözleşmesiyle ilgili de bilgilendirme yapılmadı.

Manisa’da yaşıyorum ve teslimat adresim de Manisa’dır. 80 gündür ürünümün teslim edilmemesi ve her defasında aynı cevabın verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

profile
Ayla
Termos Türkiye
29 Ağustos 2025 13:00
854

22 Haziran’da Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden kızım için karne hediyesi olarak Labubu peluş oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: #25805). Siparişim Ankara/Yenimahalle adresine teslim edilmek üzereydi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Siparişin teslimat s...

iki-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-2.jpg
iki-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Labubu Peluş Siparişim Bir Buçuk Aydır Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Ali
Termos Türkiye
03 Ekim 2025 10:54
612

01 Eylül’de Termos Türkiye internet sitesinden eşimin doğum günü için #32414 numaralı Labubu peluş oyuncak siparişi verdim. Sipariş bedeli olarak kredi kartımla 1978 TL ödedim. Siparişin üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde sürekli “Amerika’dan yola çıktı...

labubu-pelus-siparisim-bir-bucuk-aydir-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi, Firma Adresi Gerçek Değil Ve İade Yapılmıyor

profile
Zuhal
Termos Türkiye
21 Eylül 2025 22:56
647

4 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye firmasının internet sitesinden 1849 TL ödeyerek Labubu oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 27389). Sipariş verirken teslimat süresi olarak bir ay belirtilmişti, ancak üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı. Defalarca ne z...

siparis-teslim-edilmedi-firma-adresi-gercek-degil-ve-iade-yapilmiyor-3.jpg
siparis-teslim-edilmedi-firma-adresi-gercek-degil-ve-iade-yapilmiyor-2.jpg
siparis-teslim-edilmedi-firma-adresi-gercek-degil-ve-iade-yapilmiyor-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş, Geciken İade: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Derya
Termos Türkiye
03 Ekim 2025 20:59
627

12 Temmuz'da Termos platformu üzerinden Labubu peluş oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: #28277). Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 10-21 iş günü belirtildi. Ancak, belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Üstelik teslimat süresinin üzerinden yaklaşık 2 ay daha geçti. Bu sür...

teslim-edilmeyen-siparis-geciken-iade-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-geciken-iade-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Termos Türkiye adres Termos Türkiye iade Termos Türkiye sipariş iptal Termos Türkiye telefon
Benzer Şikayet Yaz