to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye firmasının internet sitesinden 1849 TL ödeyerek Labubu oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 27389). Sipariş verirken teslimat süresi olarak bir ay belirtilmişti, ancak üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı.
Defalarca ne zaman teslim edileceğini sorduğumda, her seferinde “gümrükte bekliyor, tarih veremiyoruz” şeklinde yanıt aldım. Siparişi iptal etmek istediğimde ise “kargoda olduğu için teslim olmadan iptal edemeyiz” cevabı veriliyor. Firma ile yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor ve sürekli aynı otomatik yanıtlar veriliyor; sesli ya da yüz yüze bir iletişim mümkün olmuyor.
Firmanın sitesinde yazan Libadiye Cad. No: 88 adresine gidip yerinde kontrol ettiğimde, buranın Emaar AVM olduğu ve ilgili firmanın burada hiçbir şekilde bulunmadığı ortaya çıktı. Bu durumdan dolayı mağdur edildim ve firmanın güvenilirliğinden şüphe duyuyorum. Ödeme dekontum elimde mevcut.
Siparişimin derhal iptal edilip ödediğim 1849 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye'nin kendi internet sitesinden Labubu oyuncak siparişi verdim (#28943). Sipariş verirken 21 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edilmişti. Ancak bugün 1 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim a...
21 Eylül 2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden Labubu oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 33482). Satın alma işlemi sonrası tarafıma konfirmasyon e-postası ulaştı ve ürünün kargoya verilmesiyle bilgilendirileceğim belirtildi. Ancak bugün, 3 Ekim 2025 olmasına rağmen, ürünün kargoya veri...
05 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye adlı internet sitesinden 27410 numaralı siparişimle 1.779 TL ödeyerek Labubu oyuncak satın aldım. Siparişim üzerinden 80 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün gümrükte olduğunu belirterek sürekli o...
24 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye web sitesi üzerinden 29485 numaralı siparişimle Labubu oyuncak satın aldım ve 4.200 TL tutarındaki ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her iletişime geçtiğimde tarafıma farklı bahaneler sunuluy...
28 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden Labubu oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: #29785). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak İstanbul’u belirttim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Firma ile defalarca iletişime geçtim, h...
Yorumlar