to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Yardımı Ve İletişim Bilgisi Sağlanamaması Nedeniyle Mağduriyet
N11 üzerinden Termolog d26-1337 model ısı nem ölçer satın aldım. Cihazı 2–3 gündür kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü kurulumunu yapamıyorum. Kurulum için ihtiyaç duyduğum telefon numaralarına ulaşılamıyor, herhangi bir iletişim bilgisi bulamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak e-posta gönderdim fakat maile de kimse dönüş yapmadı. Ürünle ilgili en temel aşama olan kurulum konusunda bile muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Termolog yetkililerinden, telefonla ulaşabileceğim bir iletişim numarası paylaşmalarını ve cihazın kurulum sürecinde bana adım adım destek vermelerini talep ediyorum. Ürünü sorunsuz kullanabileceğim şekilde yönlendirme yapılmasını ve tarafıma mutlaka dönüş sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Termolog markasına ait d26-1337 model ürünü internetten satın aldım ancak yaklaşık 2–3 haftadır bir türlü kurulumunu yapamadım. Kurulum konusunda desteğe ihtiyacım var fakat firmaya ulaşamıyorum.
Telefon numaralarına erişemediğim için arayamıyorum, gönderdiğim maillere ise hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ürünü almış olmama rağmen kurulum desteği alamamak ve muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Termolog yetkililerinin benimle ivedilikle iletişime geçmesini, telefonla arayarak kurulum konusunda yönlendirme yapmalarını ve bu destek sürecini net ve anlaşılır şekilde tamamlamalarını talep ediyorum.
