to read complaints and reviews, or file yours. 
Termolog marka Eczanem Isı Nem Takip cihazımın ortam sensörü yaklaşık 7 ay önce arızalandı. Bu konuda destek almak için defalarca kez firmanın mail adresine durumu anlatarak ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sadece bir defaya mahsus olmak üzere “Nasıl yardımcı olabiliriz? ” şeklinde otomatik bir cevap aldım, ardından sorunu detaylıca yazmama rağmen yine cevap verilmedi.
Uzun süre dönüş alamayınca mecburen yeni bir ortam sensörü satın aldım. Yeni aldığım sensörün kurulumu için de mail yoluyla teknik destek ve kurulum desteği talep ettim fakat bu talebime de yine hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üründen çok iletişimsizlikten şikayetçiyim.
Hem arızalı ortam sensörü sürecinde hem de yeni aldığım sensörün kurulumunda tarafıma gerekli teknik destek ve kurulum desteğinin mail ya da telefon yoluyla sağlanmasını ve iletişim konusunda daha duyarlı olunmasını talep ediyorum.
8 Temmuz'da http://www.termolog.net/ üzerinden 3.080,00 TL ödeyerek Thermolog ısı nem ölçer Wi-Fi buzdolabı ekipmanını satın aldım. Cihazın kurulumu için herhangi bir yönlendirme kanalı bulunmuyor. Telefonla kimseye ulaşamıyorum, attığım e-postalara da cevap verilmiyor. 1 aydan uzun süredir cihazı k...
Termolog marka eczanemde kullandığım ısı ve nem ölçen cihazla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle Ekim 2025’ten bu yana cihazda sık sık bağlantı kopmaları oluyor; cihazın çalışıp çalışmadığını her gün manuel olarak kontrol etmek zorunda kalıyorum. Ayrıca SMS paketi satın almama rağmen bana ...
İzmir'de Ege İnci Eczanesi sahibiyim. Eczaneyi ağustos sonu devraldım, eczanede Termolog adlı bir ısı basınç ölçer sistem kullanılmakta idi. Termolog firması, yeni yıl paketi yıllık ücretini de ödememe rağmen üç dört aydır bana dönüş yapmıyor, telefonlarıma cevap vermiyor. Maillerime dönüş olarak sa...
Nisan 2024’te Termolog’tan “Termolog Eczane / Wi-Fi ++” isimli ısı-nem cihazını 2.049 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın kurulumu uzaktan bir türlü yapılamadı, sürekli hata verdi ve kısa sürede defalarca sorun yaşadım. Ürünün çalışmamasının yanında, iletişim ve üslup olarak da son derece kaba ve saygı...
Termolog eczane kitini 3 yıl önce satın aldım. 2 yılı dolmadan ortam nem sensörü olduğundan çok daha yüksek nem değerleri göstermeye başladı. Servis numarasını aradığımda son derece bir servis çalışanı bana bulunduğum yerdeki nemle ilgili hava durumunun öyle olabileceğini hatta telefonda çok kaba ve...
Yorumlar