Termolog'dan Kalibrasyon Desteği İçin Uzun Süreli Yanıtsızlık

İzmir Basın Sitesi’nde bulunan Altın Eczanesi olarak Termolog ile anlaşmamıza rağmen yaklaşık 3 aydır kalibrasyon işlemlerimizin yapılmasını bekliyoruz. Defalarca kez kalibrasyon için mail göndermemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık, destek taleplerimiz sistemde uzun süredir yanıtsız görünüyor.

Ödeme aşamasında son derece hızlı dönüş yapan Termolog, iş hizmete gelince adeta yok oluyor. Ne telefonla ulaşabileceğimiz bir iletişim numarası var ne de gönderdiğimiz maillere bir yanıt veriliyor, müşteriyi tamamen görmezden geliyorlar. Bu durum hem işleyişimizi hem de yasal sorumluluklarımızı olumsuz etkiliyor.

Termolog’un İzmir Basın Sitesi Altın Eczanesi’ne acilen dönüş yapmasını, bizimle iletişime geçerek kalibrasyon işlemlerimizi gecikmeden tamamlamasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.