to read complaints and reviews, or file yours.Termolog'dan Cevap Gelmiyor Ve Çalışmayan Sensör İçin Acil Çözüm Talep Ediyorum
Termolog firmasından eczaneler için ortam ısı ve nem ölçümü hizmeti almaktayım. Yeniköy Eczanesi olarak kullandığımız iki adet ortam sensöründen birinin ekranında ölçüm değerlerini göremiyoruz. Denetimimiz 22 Nisan 2026 tarihinde yapıldı ve bu sorun denetim sırasında tespit edilerek tarafımıza bildirildi. Denetleyicilere net ve açıklayıcı bir cevap verebilmemiz için sensörle ilgili teknik ve resmi bilgilere acil ihtiyaç duymaktayız.
Yaklaşık 6 gündür telefon, e‑posta ve Termolog’un kendi internet sitesi üzerinden mesaj göndererek defalarca ulaşıp sorunla ilgili destek talep ettik ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Özellikle telefonla ulaşabileceğimiz bir numara da artık bulunmadığı için hem iletişimsiz kalıyor hem de denetim sürecinde mağduriyet yaşıyoruz.
Termolog’dan, çalışmayan sensörün gerçekten ölçüm yapıp yapmadığına dair resmi ve kayıt altına alınabilir verilerin tarafımıza iletilmesini ve sensör ekranında değerlerin tekrar görülebileceği şekilde problemin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Hem denetleyicilere vereceğimiz yanıt hem de eczane hizmetimizin kesintisiz ve mevzuata uygun devam etmesi için bu sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
