to read complaints and reviews, or file yours. 
Termoel.glo adlı Instagram hesabı üzerinden Termoglobal ürünleri satan kişiden 31.12.2025 tarihinde kredi kartı ile 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeden sonra bana Instagram DM üzerinden bir sipariş numarası iletildi ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi.
Süreç boyunca sistem üzerinden 18 gün gecikme olduğuna dair otomatik bir uyarı mesajı aldım fakat sonrasında satıcı tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kargo bilgisi veya takip numarası paylaşılmadı. Sayfada memnuniyet mesajları da yer almasına rağmen benim siparişim gönderilmedi ve muhatap bulamıyorum. Bu nedenle ilgili Instagram hesabının güvenilir olmadığını ve mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.
Bu hesabın insanları mağdur ettiğini düşündüğüm için kimsenin bu sayfadan sipariş vermemesini istiyorum. Ödemesini yaptığım halde ürünüm gönderilmediği ve artık hiçbir şekilde dönüş alamadığım için, yapmış olduğum 3.000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. İadem yapılmadığı takdirde, elimde bulunan tüm mesaj ve sayfa görüntülerini de ekleyerek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Termoel markasının Instagram sayfası üzerinden yaklaşık 3 ay önce kışlık motorcu eldiveni siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak yaptım. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde firmayla onlarca kez iletişime geçmeme rağmen ne ürünüm...
Touchipek adlı markanın Instagram üzerinden "Touch.eu kullanıcı" adlı sayfasından 07.12.2025 tarihinde garnili takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 1.485,90 TL olarak gerçekleştirdim ve elimde ödemeyi yaptığımı gösteren ekran görüntüleri mevcut olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı....
Instagram üzerinden satış yapan Touch. EU isimli hesap ve bu hesaba ait www.touchipek.com sitesi üzerinden 06.12.2025 tarihinde kredi kartımla 1.485,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de ödediğim bedelin iadesi yapıldı. Hesa...
Yorumlar