to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Şofben Sürekli Arızalı, Servis Sorunu Çözemiyor
Termodinamik hem 11 litre gazlı şofbeni yaklaşık bir yıl önce sıfır olarak satın aldım ve Adıyaman Gölbaşı ilçesinde kullanmaya başladım. Cihazı aldığımız ilk günden beri suyu ısıtmıyor ve sürekli e1 hatası veriyor. Sorun her kullanımda tekrar ediyor ve bu nedenle şofbenden hiç verim alamadık.
Bu süreçte defalarca Termodinamik yetkili servisini çağırdık, ancak gelen ekipler sorunu gideremeden ayrıldılar. Şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Cihazın garantisi halen devam etmekte olup, servis işlemleri sırasında herhangi bir ücret ödemedim.
Ayıplı ürünün sağlam ve çalışır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: COR2024000016309’dur. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaşmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla... Termodinamik Müşteri Hizmetleri
Defalarca aradım çözüm için yardımcı olmadınız. Ayıplı ürününüzü değiştirmediniz. Serviste tamir edemedi.
