Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32859924
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yetkili Servis Cihazı Bozdu, 6500 TL Ödedim Mağduriyetim Arttı

profile
Fatih
Termodinamik Isıtma Sistemleri
26 Haziran 2025 13:58
805

Termodinamik Yetkili Servis Mağduriyeti – Ödediğim 6500 TL’ye Rağmen Cihazım Tamamen Bozuldu

Termodinamik markasına ait cihazım için, yetkili olduğunu belirten bir servise iki ayrı dönemde toplamda 6.500 TL ödeme yaptım. Yapılan işlemler arasında ana kart değişimi de bulunuyor. Ancak cihaz hâlâ çalışmıyor ve önceki duruma göre daha kötü bir hale geldi. Servis sonrası cihaz artık hiç çalışmıyor.

Servis yetkilisiyle defalarca iletişim kurmaya çalıştım, ancak telefonlarıma yanıt verilmiyor. “Yarın geliyorum” denmesine rağmen iki gündür ortada yok. Durumu anlatan videoları da kendisine ilettim ama hiçbir geri dönüş alamadım.

Parayı ödedim, ancak sorun çözülmediği gibi daha da büyüdü. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Termodinamik gibi büyük bir markanın bu duruma sessiz kalmamasını, yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Termodinamik Isıtma Sistemleri Logo
Termodinamik Isıtma Sistemleri
27 Haziran 2025 12:40 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaşmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla... Termodinamik Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Menderes sonucu yetersiz buldu

Yanlış Servis Mağduriyeti: Yüksek Fiyat Ve Yetkisiz Müdahale

profile
Menderes
Profilo
07 Ağustos 2025 13:37
1.700

31.07.2025 ile 07.08.2025 tarihleri arasında Profilo marka, yaklaşık 6 yıllık büyük boy buzdolabımda yaşadığım servis sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başta Profilo’nun 444’lü müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak nasıl olduysa anlamadığım şekilde, Ankara Bölge Teknik S...

yanlis-servis-magduriyeti-yuksek-fiyat-ve-yetkisiz-mudahale-2.pdf
yanlis-servis-magduriyeti-yuksek-fiyat-ve-yetkisiz-mudahale-1.pdf
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Termodinamik Kombi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Tuba
Termodinamik Isıtma Sistemleri
10 Ocak 2025 12:05
1.684

Evimdeki Termodinamik markasına ait kombinin ilk takıldığı aydan itibaren E-82 hatası verdiğini yetkili servise söyledik. Kartlı sistem bu, kart talep edildi. Geldiğinde en kısa sürede sizin eve gelip kartı takacağız dediler. Üzerinden 3 ay geçti, ne kart geldi ne bu konuda bilgilendirme yaptılar. Ş...

Termodinamik Kombi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz