Terma City Otel iletişim

Karaderili Şirketler Grubu’na bağlı Yalova Terma City Hotel’de 2+1 devremülk kullanım hakkım olmasına rağmen, yaklaşık 2... yıldır bu hakkımı kullanamıyorum. Sözleşmede belirtilen kullanım hakkım tarafıma verilmedi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde ger...

4 sene önce aldığım Yalova Terma City devremülkünü 3 sene başkasına devrederek satarak üyeliğimi sonlandırdım, fakat ile...tişim bilgilerim dışarı sızdırılarak devamlı farklı telefonlardan satma amaçlı beni rahatsız ediyorlar. Yalova'ya da gittim, telefon ederek de uyardım. İletişim bilgilerimi artık s...

Devremülk için rezervasyon yaptırmak istiyorum ama ne eskiden olan numaralarına ulaşabiliyorum ne de yeni numaralarını b...ulabiliyorum. Büyük bir iletişim sorunu var. Herkes otelin kapatıldığını iddia ediyor. Cevap alabileceğimiz hiç kimse yok.

2013 yılından beri Yalova terma city üyesiyim. Hizmetlerinden hiçbir şekilde memnun değilim. Royal doğa ve Yalova terma ...city müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız. Saatlerce bekliyorum ama yine de bağlanamıyorum. En son sinirlenip kapatıyorum ve 'yoğunluktan dolayı size tarafımızca geri...

Yalova Terma cityden 2016 yılında 2+1 devre tatil aldım ve Yalova'da oturduğum için hafta sonları günübirlik gidebiliyor...duk ailecek. Sonra beni yine aradılar ve 2+1 i geri alıp üzerine para ekleyerek 4+1 kırmızıya geçirttiler. Pandemi olunca günü birlikleri iptal ettiler ve ve 4 yıldızlı otelide Max...

Ne yazık ki, ben de bu mağdurlardan biriydim. "hediye tatil" veya "ücretsiz tatil" gibi cezbedici teklifler sunarak ve ...çekici reklamlarla benim dikkatimi çekmeyi başardılar. Ben de bu teklife kanarak, satış işlemlerinin yapıldığı otele otobüsle gittim. Tatil yapmak için hem de yatırım yapmak için d...

Yaklaşık dört yıl önce Yalova Termacity devre mülkten tapumuzu aldık; ancak kaç yıldır bir kere bile gitmedik. Her yıl b...izden yolluk ücreti alıyorlar. Bu yıl da gitmek için randevu almak istedik. Bize geri dönüş yapacaklarını söylediler; ne geri dönüş yaptılar ne de telefonlara baktılar. İnternet üz...

Royal Otel, Termal City Otel aracılığıyla bana ulaşarak otel aidatının ödenmesini talep etti. IBAN bilgileri ve kaç haft...alık olduğunu belirterek ödeme yapmamı istediler. İlgili IBAN'a ödeme yapıldıktan sonra, kiralama işlemi için tekrar firma adıyla iletişime geçildi. Kaç hafta kalındığı, kaç günlük...

Yalova Termal City'de çalışan B**** Hanım ve diğer çalışanlar, üsluplarını düzeltsinler ya da müşteri ilişkilerindeki ki...şileri değiştirsin. Nasıl bir konuşma tarzıdır bu? 'Sen kimsin hanımefendi?' diyerek seslerini yükseltmeleri ve 'Ne diyecektim, alıngan bir gününüzdesiniz herhalde' demeleri kabul ...