Terma City Otel iletişim

Karaderili Şirketler Grubu’na bağlı Yalova Terma City Hotel’de 2+1 devremülk kullanım hakkım olmasına rağmen, yaklaşık 2 yıldır bu hakkımı kullanamıyorum. Sözleşmede belirtilen kullanım hakkım tarafıma verilmedi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde ger...

4 sene önce aldığım Yalova Terma City devremülkünü 3 sene başkasına devrederek satarak üyeliğimi sonlandırdım, fakat iletişim bilgilerim dışarı sızdırılarak devamlı farklı telefonlardan satma amaçlı beni rahatsız ediyorlar. Yalova'ya da gittim, telefon ederek de uyardım. İletişim bilgilerimi artık s...

Devremülk için rezervasyon yaptırmak istiyorum ama ne eskiden olan numaralarına ulaşabiliyorum ne de yeni numaralarını bulabiliyorum. Büyük bir iletişim sorunu var. Herkes otelin kapatıldığını iddia ediyor. Cevap alabileceğimiz hiç kimse yok.

2013 yılından beri Yalova terma city üyesiyim. Hizmetlerinden hiçbir şekilde memnun değilim. Royal doğa ve Yalova terma city müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız. Saatlerce bekliyorum ama yine de bağlanamıyorum. En son sinirlenip kapatıyorum ve 'yoğunluktan dolayı size tarafımızca geri...

Yalova Terma cityden 2016 yılında 2+1 devre tatil aldım ve Yalova'da oturduğum için hafta sonları günübirlik gidebiliyorduk ailecek. Sonra beni yine aradılar ve 2+1 i geri alıp üzerine para ekleyerek 4+1 kırmızıya geçirttiler. Pandemi olunca günü birlikleri iptal ettiler ve ve 4 yıldızlı otelide Max...

Ne yazık ki, ben de bu mağdurlardan biriydim. "hediye tatil" veya "ücretsiz tatil" gibi cezbedici teklifler sunarak ve çekici reklamlarla benim dikkatimi çekmeyi başardılar. Ben de bu teklife kanarak, satış işlemlerinin yapıldığı otele otobüsle gittim. Tatil yapmak için hem de yatırım yapmak için d...

Yaklaşık dört yıl önce Yalova Termacity devre mülkten tapumuzu aldık; ancak kaç yıldır bir kere bile gitmedik. Her yıl bizden yolluk ücreti alıyorlar. Bu yıl da gitmek için randevu almak istedik. Bize geri dönüş yapacaklarını söylediler; ne geri dönüş yaptılar ne de telefonlara baktılar. İnternet üz...

Royal Otel, Termal City Otel aracılığıyla bana ulaşarak otel aidatının ödenmesini talep etti. IBAN bilgileri ve kaç haftalık olduğunu belirterek ödeme yapmamı istediler. İlgili IBAN'a ödeme yapıldıktan sonra, kiralama işlemi için tekrar firma adıyla iletişime geçildi. Kaç hafta kalındığı, kaç günlük...

Yalova Termal City'de çalışan B**** Hanım ve diğer çalışanlar, üsluplarını düzeltsinler ya da müşteri ilişkilerindeki kişileri değiştirsin. Nasıl bir konuşma tarzıdır bu? 'Sen kimsin hanımefendi?' diyerek seslerini yükseltmeleri ve 'Ne diyecektim, alıngan bir gününüzdesiniz herhalde' demeleri kabul ...

Rezervasyon için arıyorum sürekli sırada beklemeye alıyor 1 saat telefon beklemede kaldı ve asla bağlanmadı bu nasıl bir müşteri memnuniyeti. Hiçbir şekilde bağlanamıyor iletişim kuramıyoruz satarken ilgileniyorlar sonrasında asla muhatap yok mağduriyetim acil giderilsin

Yasal takip! Değerli üyemiz, tüketici kanununa aykırı davranarak ödemediğiniz aidat borcunuz tespit edilip, avukatlık ücreti ve gecikme faizi eklenerek dosyanız avukata tevdi edilecektir. Bu aşamada üyelik kullanımınız durdurulacak, avukata devredilen yıllar ve yaptığınız ödemelerde kullanım hakkını...

Terma City Otelden e*** diye bir bayan arıyor. Laçka laçka konuşuyor. Bana gevrek gevrek neden konuşuyorsun diyor. Oteliniz bunun gibiler yüzünden çok müşteri kaybediyordur. Eminim bundan konuşmam bitmeden kaç kere yüzüme telefonu kapattı. Son derece saygısız. Bana acil olarak otelden birisi arasın....

Yalova Terma City Otel'den numaramı silmelerini söylediğim halde hala numaramı silmeyip farklı departmanlardan her gün aranmaktayım. Artık taciz boyutuna vardı verdiği rahatsızlıklar her seferinde aranmak istemediğimi numaramı silmelerini söylediğim halde silmeyip sürekli rahatsız ediliyorum. Terma ...

2018 yılında Yalova-termal-terma city'den 2+1 kırmızı dönem devremülk aldım. Bu devremülkün yıldat artışının yıllık olarak tefe+TÜFE/2 olarak yapılabileceği satış sözleşmesinde yazıyor. Geçen yılın yıldatını ödeyemediğim için bu yıl 4900 TL+ 4900 TL ödemem gerektiği söylendi. Belirlenen yıldat tutar...

3-5 Şubat dönemi için Family suite oda için rezervasyon yaptık. Fakat otel şartlarının kötülüğünden dolayı 4 Şubatta otelden çıkış yaptık. Bu kadar potansiyeli yüksek bir tesis ancak bu kadar kötü yönetilir. Koskoca otelde ısıtmalı havuz olarak çocuk havuzu büyüklüğünde bir havuzu uygun görmüşler. Ö...

8 yıldır kullanmadığım Yalova therma city için bugün aradılar ve bu sene için aidatın 7500 TL olduğunu söylediler. 1680 TL geçen sene idi. Tefe TÜFE oranına göre zam yapmaları gerekirken kafalarına göre zam yapıyorlar. Artık sabrımı taşırdı lar binlerce mağdur var devletimizin acilen bu duruma el at...

Kesinlikle telefona cevap verilmiyor. Rezervasyonum vardı asla bir dönüş alamıyorum. Onca yoldan geleceğim nasıl geleceğim bilmiyorum. Gerçekten bir muhatap bulamıyorum. Artık bir yetkiliye acil ulaşmam gerekiyor. Dönüş yapın artık lütfen mağdur birakildiim

Değerli üyemiz geçmiş dönem ödenmemiş bakım aidat borçlarınızdan dolayı dosyanız yarın hukuk servisine geçecektir yansıyacak faiz tutarı ve icra masraflarından etkilenmemek için gün içerisinde ödeme yapmanız rica ederiz. Bu mesaj 13.01.2023 bana ulaşıyor peki geçmiş dönem borcum olsaydı tatil hakkı ...

Terma City Kaplıca hakkında, Rezervasyon yaptırmak istiyorum ama ulaşamıyorum. Ne zaman arasam arayan sırasının 24 olduğunu söylüyor, ulaşmak için yarım saat bekledim. Bana sıra gelince telefon kapandı. Aidat istemeye gelince telefonlarım susmuyor ivedilikle bana geriş dönüş yapılmasını istiyorum

Yalova terma City otelden devremülk satın aldım fakat hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Nereden ulaşacağı yardımcı olur musunuz? Güvenilir değil mi anlamadım. Her zaman iletişim de olduğum numara da kapalı oteli arıyorum bekleme süresi yarım saat diyor paramı geri alacağım dava açıp güvenilirliği tereddüt...

Yalova terma City otelden devremülk satın aldım fakat hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Nereden ulaşacağı yardımcı olur. musunuz. Güvenilir değil mi anlamadım. Her zaman iletişim de olduğum numara da kapalı oteli arıyorum bekleme süresi yarım saat diyor paramı geri alacağım dava açıp güvenilirliği tereddü...