to read complaints and reviews, or file yours.Tergan Mersin Sayapark AVM Mağazası İade Ücreti
4 Şubat 2024 günü Mersin Yenişehir Sayapark AVM Tergan Ayakkabı mağazasından 2.174,99 TL'ye mağazada ayakkabı numarası bulunmadığı için ön satış işlemi yapılarak kredi kartımdan ödeme işlemini gerçekleştirdim. Ertesi gün aranarak stoklarında ürünün kalmadığını söylediler. Aynı gün iade işlemi için mağazaya tekrar gittim ve faturamı ve iade işlemini başlattım. 4 Şubattan itibaren halen ücret iadesi bekliyorum. Bankam ile 18 Şubat 2024 günü yaptığım görüşmede de herhangi bir geri ödeme işlemi olmadığını öğendim. +90 324 244 01 86 numaralı mağazanın numarasını her aradığımda genel merkeze ilettiklerini söylüyorlar, hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz bilgi verilmiyor. Karşılığında ürün almadığım, stokta olmayan ürünü satarak ve geri iade işleminde bu kadar beklediğim için şikayetçiyim. Bir an önce mağazaya yazılı vermiş olduğum kredi kartı hesabıma ücretin yatırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip, 09:00-18:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır. Saygılarımızla Tergan Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip, 09:00-18:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan tarafınıza geri dönüş sağlayarak bilgi verilmiştir. Saygılarımızla Tergan Müşteri Hizmetleri
19.02.2024 günü tarafıma geri ödeme yapıldı. İşlemi gerçekleştiren yetkililere teşekkür ederim.
