Tergan Deri Bir Marka Ayakkabının Kısa Sürede Yıpranması Üzerine Şikayet

Ben İzmir Westpark AVM'de ayakkabı satın almıştım. Pandemi dolayısıyla ve İzmir'de araçların fazla olması nedeniyle sıcak hava sebebiyle kapalı ayakkabıları nadiren giyiyorum. Toplamda belki 10 kez giymişimdir, ancak her iki ayakkabının tabanı ortadan ikiye ayrıldı ve sünger gibi dökülmeye başladı. Şimdi sizin bir marka adınız var ve benim pazardan aldığım, 10 yıldır sağlam bir şekilde giydiğim ayakkabı varken, Tercan markası adı altında satın aldığım ayakkabının bu kadar kısa sürede nasıl bu hale gelebileceğini anlamıyorum. Aldığım yıl ne olursa olsun, fişi olmasa bile bir ayakkabıyı 10 kez giyip sonra çöpe atmak zorunda kalmamalıyım. Yetkililere sesleniyorum; bu ayakkabının tabanının tadilatını ya da bu mağduriyetimin telafi edilmesini ve giderilmesini talep ediyorum. Altına fotoğraflarını ekliyorum.