to read complaints and reviews, or file yours.Tergan Deri Ayakkabı Skandalı: Tergan'dan Hayal Kırıklığı
Tergan Deri'den 3 ay evvel yeğenime hediye bir ayakkabı aldım. İç derisi turuncu. Derinin rengi olduğu gibi çoraba çıktı. Mağazaya götürdüm, incelemeye gönderildi. Tam 1 ay sonra ilaçlandı, tekrar çoraba çıkarsa getirin denildi. Tabii ki tekrar boyadı çorabı.
Dolayısıyla ya incelenmedi ya da ürünün ayıbı giderilmeden mağazadan almam gerektiği söylendi.
1- Ayakkabıyı 3 ay evvel 3500 TL'ye aldım, para kaybı.
2- Hediye aldım, mahcup oldum.
3- Tergan ayıplı ürün satıyor, uyduruk gerekçelerle ürünü bize tekrar gönderiyor.
4- Mağazaya sürekli gidip gelerek yaktığım yakıt ve zaman kaybı.
5- Üstüne mağaza çalışanları kovmadan beter ediyor.
6- Bu yaşadığım ikinci oluyor. Bu resmen müşteriyi hem maddi hem manevi kullanmaktır.
Tergan hizmeti ve kaliteyi çok bozdu, ben asla bir daha alışveriş yapmam!
Beni arayıp bu iadeyi kabul etmediklerini söylediler. İçindeki turuncu tabanın çorabı boyamasından hiç bahsetmeyip, iadeyi neden kabul etmediklerinin açıklamasını bile yapmak gereği duymayıp telefonu aceleyle (yangından mal kaçırır gibi) kapattı müşteri hizmetleri Seda hanım. Yazık şu ana kadar verdiğim paralara. Böyle amatör ve etik olmayan bir ticaret anlayışını marka kendine yakıştırıyor demek. 3500 liraya ihtiyaçları müşteri memnuniyetinden daha fazlaysa Tergan için söz bitmiştir.
