to read complaints and reviews, or file yours. 
Tergan Deri Optimum Ankara dan deri ceket satin aldım. Kol ve etek boyu tadilattan geçecek sonra teslim edilecekti. 15.04.2026 tarihinde satın alma işlemini gerçekleştirdiğim halde henüz ürün tarafıma teslim edilmedi. Hiçbir haber de iletilmedi. 1 Mayıs ta uğrayıp durumu sordum. Gelmek üzere denildi...
Tergan Hilltown Küçükyalı mağazasından siyah bir deri ceket ısmarladım. Ürünün ödemesini 14 Nisan 2026 tarihinde kredi kartı ile 7.999 TL olarak yaptım. Ceket 21 Nisan 2026 tarihinde mağazaya gelince arandım, ancak ürünü deneme şansım olmadan, görmeden sipariş vermiştim. 23 Nisan 2026 tarihinde ürü...
Trendyol Express ile 9962129768 takip numaralı gönderim ve Trendyol üzerinden aldığım Tergan marka deri ceketimin garanti süreci hakkında şikayetçiyim. Kargoyu 25’inde Kayseri’den verdim, sistemde 27’sinde transfer merkezine giriş yaptığı görünüyor ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket yok, hâlâ İ...
"Sonuç olarak ben iademi aldım, zaten almaktan çok insanı sürükleyen davranışları rahatsız ediyor, çok teşekkürler bu platformda sorunlarımıza çözüm buluyoruz iyi ki varsınız insana moral veriyor güçlü hissettiriyor. Teşekkürler"
13 Şubat’ta Ankara Ankamall Tergan mağazasından 8.000 TL tutarında, kredi kartıyla ödemesini yaptığım deri ceket için mağaza görevlileri, ürünün başka bir mağazadan adresime kargo ile gönderileceğini, kargo bilgilerinin iletileceğini ve en geç 17 Şubat Salı günü elimde olacağını söylediler. Ürün ell...
Tergan'dan indirimde deri ceket ve iki tane cüzdan aldım. Cüzdanlar gönderildi. Deri ceket için kalite kontrol aşamasında problem yaşandığını, bu yüzden gönderemeyip iade edeceklerini söylediler ve bu mağduriyetten dolayı 100 TL hediye çeki tanımlayacaklarını belirttiler. Ben de ürünün M bedeninin d...
30 Kasım tarihinde Konya Kentplaza Tergan mağazasından yaklaşık on bin tl ödeyerek deri erkek ceket satın aldım. Ceketi sadece 3 gün kullandım ve kısa sürede kol kısmında belirgin bir renk atması meydana geldi. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, ceketi ana merkeze gönderip sorunu çözeceklerini söy...
18 Aralık’ta Tergan’ın çevrim içi satış kanalından deri ceket satın aldım, aynı siparişte bir de ayakkabı boyası vardı. Ürünün ücretini 4.238,98 TL olarak ödedim. Paketleme aşamasında, üründe hata olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve sadece para iadesi yapılacağı tarafıma iletildi. Dalg...
25.10.2025 tarihinde Marmara Forum Tergan mağazasından satın aldığım deri montu ilk kullanımda su damlası değmesi sonucu yüzeyinde kabarma oluştuğu için mağazaya götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonrası ürün üzerinde işlem yapıldığı belirtilerek bana teslim edildi ancak ürünü tekrar kullandığım...
21/11/2025 tarihinde Tergan’ın web sitesi üzerinden bir adet erkek süet deri ceket ve bir adet süet bot siparişi verdim. Sipariş numaram TG2111278117’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Kendi sitenizde yasal olarak 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine ...
16 Ekim 2025 tarihinde Adana Real AVM içindeki Tergan mağazasından toplam 16.000 TL ödeyerek iki adet deri ceket satın aldım. Ceketlerin kol boyu ölçüleri alınarak İstanbul’a gönderileceği ve bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürünlerimiz belirtilen sürede gelmedi, tarafımıza herhangi...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Tergan’dan aldığım deri ceketin omuz kısmında, günlük kullanım sırasında ve herhangi bir darbe olmadan küçük bir yırtık oluştu. Ceketi Mall Of İstanbul şubesine götürdüm, ustaya danıştılar ancak “yapılamaz” diyerek başka hiçbir çözüm sunmadan ürünü geri verdiler. Satın alırken ...
11/10/2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Tergan mağazasından 7999 TL ödeyerek kredi kartı ile 4 taksit halinde bir deri ceket satın aldım. Ürünü üçüncü kez giydiğimde, yani 17/10/2025 tarihinde, ceketin bazı bölgelerinde belirgin renk atmaları olduğunu fark ettim. Ertesi gün, 18/10/2025’te ürünü mağazay...
Tergan internet sitesinden tg2410255821 numaralı siparişimle bir deri ceket aldım. Ürün son kontrolden geçemediği için tarafıma iade edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen henüz ücret iadesi yapılmadı. Ödeme işlemini banka kartı ile 4.138 TL olarak gerçekleştirdim. Bu sü...
Tergan Eskişehir Espark AVM mağazasından 310603 kodlu deri ceketi 9000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece iki gün kullandım ve bel kemer kısmında deride yırtılma, omuz ve sırt bölgelerinde ise deride soyulma meydana geldi. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve para iadesi talep ettim. Ür...
Tergan'dan aldığım ayakkabının yüzeyinde renk solması başladı, iç kısmının rengi ise çorabıma geçiyor. Konuyla ilgili mağazaya götürdüm, mağaza yetkilisi hemen ilgilendi ve büyük ihtimalle değişim yapılacağını söyledi. Ayakkabı fabrikaya teste gönderildi. Fabrikadan gelen yanıt ise ayakkabıda fabrik...
28.05.2023 tarihinde Mersin Sayapark Tergan mağazasından 3.000 TL ödeyerek nakit olarak satın aldığım deri cekette, ilk günden itibaren fermuar ve omuzlarda renk atması problemi yaşadım. Ürünü bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Sorunu çözmek için iki kez mağaza ile iletişime geçip ...
15.02.2025 tarihinde alışveriş yaptım; 2 adet ayakkabı, deri ceket, kemer vb. ürünler aldım. Aldığım ayakkabının alt tabanı ilk giymemde yırtıldı. Kayseri Forum mağazasına götürdüm, iade için fabrikaya gideceğini söylediler. 1 ay sonra aradılar, ayakkabı hazır diye; bu sefer alt tabanı farklı geldi....
Via port Tergan mağazasından kısa bir sure önce birkaç ürün satin aldım, aldığım ürünlerden biri deri ceket ve bu ürüne tadilat yapıldı. Beyefendi kollarının kısaltılmasını önerdi ve bir manşet boyu kadar kısaltalım dedi. Annem ve ben bir manşet boyu fazla olmaz mi dedik olmaz olmaz dedi ve eline öl...
Kayseri'de Tergan'dan deri ceket almak için mağazaya gittim. M bedenini denedim, dar geldi. Satış görevlisi kampanya bitmeden M bedeninden satış yapalım, L bedenini getirtelim dedi. Satış işlemi tamamlandıktan bir hafta sonra L bedeni geldi. L bedenini denedim, bu sefer bol oldu. Geri iade etmek ist...
Tergan Samsun Piazza mağazasından aldığım deri ceketin dirsek bölgesinde aşırı bir esneme oluştu. Etek kısmının arka tarafı çekme yaptı ve ürünü sadece üç kez giydim. Ürünü geri götürdüm, merkeze gönderildi ve yaklaşık 20 gün sonra geri geldi. Sadece dirseklerine ütü yapılmış gibi görünüyor ve maale...
Deri ceket aldım, bir hafta içinde yağmur suyu görünce kabarmalar oluştu. Alana kadar kırk kez övüyorsunuz, böyle bir sorunu dile getirdiğimde mağaza sorumlusu 'Gönderelim, cilalama yaparlar ya buna.' diye konuştu. Dolayısıyla paranızla rezil olabilirsiniz. Ürünlerinin arkasında durmazlarsa diye bur...
Tergan firmasından ürün alma hatası 10.04.2025 günü Samsun Piazza AVM Tergan mağazasından 6 bin TL'ye deri ceket aldık. Akşam vakti çok dikkat etmedik, hiç kullanmadık. 3 gün sonra dolapta baktık, kolunda küçük küçük açıklıklar var. Hemen müşteri hizmetleri ve mağazayı aradık, ikisi de daha 3 gün ol...
