Ayakkabıda Çözülmeyen Sorun Ve Yanıltıcı Tadilat Bilgisi

03.05.2025 tarihinde Adana Real m1 Tergan şubesinden E25I1AY57230 kodlu bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 ay kullanım sonrasında ayakkabının yanlarında açılma meydana geldi. 28.08.2025 tarihinde ürünü aynı şube aracılığıyla değişim veya iade talebiyle gönderdim.
Şubeden arandım ve ürünün tadilatının yapıldığı bilgisi verildi. Ancak tarafıma teslim edilen ayakkabıda herhangi bir tadilat işlemi yapılmadığını, sorunun aynen devam ettiğini gördüm. Buna rağmen tadilatın yapıldığı iddia edildi.
1-14866 destek form numarasıyla kayıt açtırdım. Ürünümün yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.














