to read complaints and reviews, or file yours.Tereson Yan Etkileri Ve Şikayetlere Verdikleri Cevap
Bu ürünü bir yıldır kullanıyorum. İlk başlarda terleme durumunu kesti. Tabii söyledikleri gibi 2 haftadan sonra haftada 1 ya da 2 defa kullanman yeterli olmuyor, sürekli kullanmak zorunda kaldım. Böyle devam etse yine bir şey olmaz derdim ama bu seferde yan etkileri başladı. Belli bir zaman sonra koltuk altında yanma ile başlıyor. Daha sonra koltuk altında tahriş-yara oluşumu ve koltuk altında kararma ile devam ediyor. Bir de bende eskiden ter kokusu olmazdı, bu ürünü kullandıktan sonra terlemenin yanında kötü bir ter kokusu da oluştu. İki gün kullanmasam kötü bir ter kokusu ve terleme yeniden başlıyor. Şimdiki durumum kullansam koltuk altında yanma-cilde kararma ve tahriş oluyor. Kullanmasam terleme ve ter kokusu oluyor. Şikayet durumunu ilettiğinizde ise bir eleman çıkıyor ve ben buranın sahibiyim, 15 yıldır şirketim var ve 30 ülkeye ihraç yapıyorum, ürünü beğenmiyorsan kullanma kardeş falan diyor. Benim deneyimim bu!
Merhaba öncelikle telefon konuşmalarındaki ses kayıtları elimizde bulunuyor söylediklerinizin hiç birisi telefonda size söylenmemiştir. Ses kayıtlarında telefonda bizim taramıza hakaret ettiğiniz kayıt altına alınmıştır. Ürünümüzü yanlış kullandığınız için tekrar kullanmamanız gerektiğini size belirttik. Ürünümüzü her gün veya 2 günde 1 kere kullandığınızı söylediniz. Ürünümüz bu şekilde kullanmaya uygun değildir bu şekilde kullanımlarda yan etkisi olabilir. Ürünün içeriği kutu içerisinde açıkça yazıyor kötü koku yapacak bir bileşen bulunmuyor. İyi günler
Arkadaşlar bunlar marka ya da kurumsal bir şirket değil şu an mesaj atıyor telefonumda kendince tehdıp edip mahkemeye vereceğim ayağı ile bu yorumları geri çekmemi bekliyor. Bende onları alıp mahkemeye bizzat götüreceğimi belirtim. Adamlar kurumsallık ve şirket ile ilgili zerre bilgiye sahip degiler.
Bir de ses kaydını yayınlar mısınız lütfen. Kurumsal bir şirketsiniz ya hani. Konuşmalara insanlar baksınlar. Nasıl bir geri dönüş ve dil kullanıyorsunuz herkes görsün
Bugün yaptığımız konuşmada sosyal medyada fazla şikayet olmadığını belirtiyorlardı. Şikayetin az olma sebebi sabahtan bana whatshapptan atığı mesajlardan belli oluyor. Mesajlarının geneli markamızı kötülüyorsunuz ayağı ve mahkemeye vereceğim tehdidi ile devam ediyor. Adamların müşteri temsilcisi bile yok. Kendine şirketin sahibiyim diyen adam hem bana WhatsApp tan mesaj yazıyor sonra oradan arıyor ve bir anda bana mafyavari kelimeler kullanıyor (Türkçe anlama problemi olduğu için). Sonrada ilaç üretimi ile ilgileniyor patron oluyor en sonunda dermatolog olup yan etkisi ve sürekli kullanıcıların yanlış kullandığı için böyle tahriş- cilt kararması-yara oluşumu ve koku sorununun olduğunu belirtiyorlar. Sizde yarın öbürsü gün şikayet etiğiniz zaman *kullanmayın zorla mı ürünümü kullandırıyorum* cevabıyla şok yaşamak istemiyorsanız dikkatli olun arkadaşlar.
Ürünümüz 15 yıldır üretimdedir. Dermatolojik olarak test edilmiştir. Üretim yaptırdığımız fabrika ürünün kutusunun üzerinde açıkça yazmaktadır. Müşteri temsilcimiz sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Ürünümüzü her gün veya 2 günde 1 kere kullandığınız bu şekilde yan etkiyle karşılaşmışsınız. Ürünün içindeki kullanım talimatında bütün bilgiler yazıyor. İyi günler.
Ses kaydımızı buradan paylaşsan. Hakaret ve tehdit nasıl yapılmış insanlarda görsün. Müşteri temsilcisi dediğiniz adam ben buranın sahibiyim diyor. Yalan konuşuyorsunuz ve kopyala yapıştır cümleleri yapıştırıp geçiştirmeye çalışıyorsunuz. O konuşmayı yayınla bakalım kullanma talimatlarına aykırı mı kullanmışım. Yoksa tüm şikayetlere verdiğiniz cevap gibi buradan yalan söyleyip kullanıcı hatası mı diyorsunuz. Arkadaşlar burda dediği gibi de yapmıyor. Konuşmayı yayınlasa sizde göreceksiniz. Cevap olarak kısacası zorla mı kullandırıyorum- kullanmayın ilacımı diyor. Sağlık üzerine ilaç ürettiğini söyleyen adam işine gelmiyorsa kullanma diyor. Ne ala memleket ilaç üreteceksin ilaçtan şikayet olunca da kullanıcı hatası deyip geçeceksiniz. Yok öyle yağma. Cevap verme şeklinde de fark etmişsiniz nasıl olduklarını. Taktir sizlerin arkadaşlar
