to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Bilkent Tepe Home mağazasından aldığımız Köşe gardırop’un elbise askılığı karşılıkları kırık çıktı. Sorunu Pazar günü fark ettik ve o günden bu yana çözüm bekliyoruz. Ürün T**** U*** adına faturalı ve halen garanti kapsamında.
Bu problemle ilgili olarak iki kez iletişim formu doldurdum, iki defa e-posta gönderdim ve defalarca müşteri hizmetleri numarasını aradım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kırık olan askılık karşılıklarının yenileriyle değiştirilmesini, mümkünse ücretsiz olarak temin edilmesini; gerekirse de ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.
Tepe Home Bilkent/Ankara şubesinden cam kapaklı gardırop satın aldım. Ürün Temmuz ayının 3. Haftasında bana teslim edildi ancak gardrobun içindeki aydınlatma sistemi çalışmıyordu. Teslimatın üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen herhangi bir düzenleme yapılmadı ve gardrobun aydınlatma sisteminin tamiri ...
Mayıs ayı sonunda Ankara Bilkent Tepe Home mağazasından bahçe koltuk sehpa takımı satın aldık ve ürünlerimiz Çeşme Ilıca adresimize gönderildi. 20 Haziran 2025 tarihinde teslimat ve montaj sırasında, montajı yapan personel sehpanın ayağına zarar verdi. O an tutanak tutuldu ve fotoğraflar çekildi. Bi...
Tepe Home halen 90'larda yaşıyor. Beş sene önce beş adet aldığımız gardırop tipinin hepsinin askılık tutacakları tek tek kırılıyor. Bunun için mail attım, cevap vermediler. Aradım, mailimi buldular. Belli ki ömrü beş seneye ayarlanmış bu küçük aksam için para istediler, IBAN'a gönderdim. Kredi kart...
Aralık 2023’te Ankara Bilkent Tepe Home şubesine giderek Myruf Sallanan Koltuk (Ürün Kodu: 1001650) siparişi verdik. Ürünün fatura tarihi 09.12.2023’tür (Fatura No: 1TH2023000043039). Koltuğun ahşap ayağının bir parçası (yaklaşık 20 cm boyutunda), kısa sürede ve çok az kullanım sonrası kırıldı. Ürün...
Tepe Home'dan aldığım gardırop 4 Mart'ta gönderildi. Kusurlu parçası olduğu için yeni parça gönderilmesi gerekti. Bir ay sonra aynı parça yine kusurlu geldi ve tekrar aynı parçanın tedariki için bekliyorum. Defalarca arayıp sormama rağmen, bir hafta önce müşteri hizmetleri arayarak kurulumun en geç ...
Yorumlar