Askılık Tutacaklarının Kırılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Tepe Home'dan aldığım gardırop 4 Mart'ta gönderildi. Kusurlu parçası olduğu için yeni parça gönderilmesi gerekti. Bir ay sonra aynı parça yine kusurlu geldi ve tekrar aynı parçanın tedariki için bekliyorum. Defalarca arayıp sormama rağmen, bir hafta önce müşteri hizmetleri arayarak kurulumun en geç ...

Tepe Home dan üç sene önce bir yatak odası ve salon takımı aldım. Gardrobun boru asılacak pimi kırıldı. Boru yerinde durmuyor, bu yüzden de kıyafetleri asamıyorum. Tepe Home müşteri hizmetlerini aradım. Mail atın denildi. Mail attım, tekrar aradım, maili yanlış yere atmışsınız değildi. Tekrar söylen...

Tepe Home markasının servis sistemi ve sağlamlığına güvenerek yıllardır yaptığımız her alışverişte özellikle sağlamlık konusunda çok memnun kaldığımız için bir yatak odası takımı aldık. Garanti sürecinde de aynı arızayı yaşadık. Onarıldı; ancak gardırobun askı sistemi çok ince ve kalitesiz. Askının ...

Tepe Mobilya Galeria mağazasından Şubat ayında ayna, dokuz kapılı gardırop ve iki adet şifonyer satın aldık. Alırken aynanın teslim süresinin 1-1,5 ay içinde olacağı söylendi; ancak iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Dolabın üç parçası defolu geldi ve 3 Mart'tan beri defolu parçaların değ...