to read complaints and reviews, or file yours.Teol Mersin Pozcu Şubesinde Geciken 15 Bin TL İadesi Ve Cevapsızlık
Mersin Pozcu’da bulunan Teol İngilizce kursuna toplam 65.000 TL ödedim ve bu ödemenin 50.000 TL’lik kısmı 2 aylık eğitim sürecinde kullanıldı. Kalan yaklaşık 15.000 TL’nin iadesi için 17.01.2026 tarihinde resmi dilekçemi verdim. Sözleşmemizde ve bana verilen belgelerde, iade işleminin 12-16 hafta içinde kredi kartıma yapılacağı açıkça yazıyor olmasına rağmen, şu an 19. Haftadayız ve hâlâ herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte kurumu defalarca telefonla aramama rağmen her seferinde yalnızca oyalandım ve net bir muhatap bulamadım. “Genel merkezden dönüş bekliyoruz”, “mail attık, cevap bekliyoruz” gibi geçiştirici ve çözüm sunmayan cümleler dışında hiçbir somut açıklama yapılmadı, tarafıma da geri dönüş sağlanmadı. Verilen yazılı taahhüde uyulmaması ve bu kadar uzun süre oyalayıcı bir tutum sergilenmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Sözleşmede belirtilen şartlara uygun şekilde, kredi kartıma yapılması gereken yaklaşık 15.000 TL tutarındaki iademin derhal ve eksiksiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, yakın çevrem de dahil olmak üzere hiç kimsenin Teol Mersin Pozcu şubesini tercih etmemesini içtenlikle tavsiye ediyorum.
