Sözleşmesiz Kurs Ücretine %10 Kesinti Ve Uzun İade Süresi
Teol Dil Eğitimi Adana Şubesi’nde, daha önce İngilizce eğitimi aldırdığım kızıma bu kez Almanca eğitimi için sadece sözlü olarak anlaştık, herhangi bir sözleşme imzalamadık. 12.05.2025 tarihinde 62.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kursun saat ve günleri daha sonra bize uymadığı için eğitim hiç başlamadan kaydı iptal etmek istedik.
Bu nedenle 20.11.2025 tarihinde kuruma para iadesi talep eden bir dilekçe verdik. Bize, ücret iadesinin 12–16 hafta içerisinde yapılacağı ve ayrıca %10 kesinti uygulanacağı söylendi. Ancak ortada imzalanmış bir sözleşme olmamasına rağmen, sözleşme hükümleri varmış gibi kesinti yapmak ve bu kadar uzun bir iade süresi bildirmek istiyorlar.
Şube ile görüştüğümüzde sadece “sabırla bekleyin” şeklinde bir geri dönüş alıyoruz, bunun dışında somut bir çözüm veya net tarih verilmiyor. Eğitim hiç başlamadığı ve herhangi bir sözleşme imzalamadığımız halde, ödediğim 62.000 TL’nin tamamının yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer şikayetlerin başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını görmem, yaşadığım mağduriyetin ciddiyetini daha da artırmaktadır.


